大型會議的會務(wù)工作任務(wù)重、要求高、難度大,極為繁雜。如何做好大型會議會務(wù)工作,本文從以下五個方面談一些粗淺的思考:一、提前謀劃,精心制定會議方案會議方案是會議組織安排的總綱,制定會議方案應(yīng)當(dāng)注意以下幾個方面。一是周密細致、程序規(guī)范。會議方案要緊緊圍繞大會總體的工作目標(biāo)任務(wù),明確會議日程安排及各項議程之間內(nèi)在的邏輯關(guān)系,合理安排會議議程,使各場次會議能順利銜接,避免出現(xiàn)死角和盲區(qū)。方案一般應(yīng)包括會議名稱、時間地點、出席人員、會議任務(wù)、議程、工作組設(shè)置及文件起草工作、會務(wù)秘書工作、組織人事工作、宣傳報道工作、后勤服務(wù)工作、安全保衛(wèi)工作等內(nèi)容。二是加強溝通,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。一方面,要加強對上的溝通請示工作。大型會議規(guī)格高、影響大、議題重要,**機關(guān)舉行的大型會議一般還邀請**領(lǐng)導(dǎo)同志出席會議,具有重要的***意義。為使會議效果達到有關(guān)要求,在組織籌備會議的過程中,必須加強與本單位領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通請示工作。另一方面,要加強橫向的溝通銜接工作。大型會議的順利開展,是會務(wù)組織部門與文件起草、組織人事、宣傳報道、后勤服務(wù)、安全保衛(wèi)等部門密切配合、相互協(xié)作的結(jié)果,因此在會議籌備期間。一般是指為各類大、中型會議,展覽或團隊活動提供全程策劃執(zhí)行的一個綜合***項目。寶山區(qū)正規(guī)會議會務(wù)誠信服務(wù)
(一)外事接待總規(guī)定1.現(xiàn)場布置合乎主辦者的用意和規(guī)定。2.現(xiàn)場布置要干凈整潔、大氣、會標(biāo)尺寸、色調(diào)融洽,花卉放置適當(dāng),擺臺有效,符合規(guī)定。3.匯報工作時音箱清楚,聲音適度。4.招待工作人員有文明禮貌,衣著齊整,彩妝適當(dāng);留意信息保密,對領(lǐng)導(dǎo)干部和演講者的發(fā)言不傳不要看。5.杯子清理、消毒殺菌規(guī)范要合乎疾病預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。6.會務(wù)服務(wù)中確保茶水供應(yīng),立即續(xù)水;維持房間內(nèi)干凈整潔、溫度適度、機器設(shè)備一切正常運作應(yīng)用。7.有特別要求的會務(wù)服務(wù),應(yīng)放置花束,供貨熱純棉毛巾,并按使用人規(guī)定出示相對的物件和勞務(wù)公司特殊服務(wù)。8.五星紅旗、企業(yè)旗、窗簾布、杯墊等整平、清潔。9.隨時隨地搞好暫時性會務(wù)服務(wù)的招待每日任務(wù),確保在20分鐘內(nèi)準(zhǔn)備就緒。(二)會務(wù)服務(wù)布局服務(wù)項目規(guī)范1.主會場桌椅板凳放置應(yīng)橫看豎看均成平行線,弧型放置的應(yīng)在一條斜線上。2.會務(wù)服務(wù)標(biāo)及大中型宣傳語懸架應(yīng)橫平、垂直于、垂直居中,高寬比適度。3.杯子、面巾盤、公文袋、水果盤應(yīng)與成**,杯子置放在面巾盤的右邊,桌簽牌、公文袋垂直居中,杯子把一律和人平行面。4.水果盤內(nèi)置放的鮮果應(yīng)清洗、無水跡,鮮果枝、把應(yīng)除掉、切齊。5.會務(wù)服務(wù)房間內(nèi)安全通道無一切阻礙物。楊浦區(qū)正規(guī)會議會務(wù)來電咨詢**到前臺簽到等,工作人員要起立,熱情接待。
會議**分散在多個住地確需租用車輛的,嚴(yán)格控制會議租用車輛數(shù)量,需乘車出席全體會議的一般集體乘坐大巴。會議一律安排自助餐,本著保質(zhì)保量、安全衛(wèi)生、不浪費的原則,不安排***菜肴、不上酒水,不安排、不組織宴請活動。五、善始善終,合理安排會后有關(guān)工作一次成功的會議,不僅要有充分的會前準(zhǔn)備,周到的會中服務(wù),而且要做到善始善終,超前謀劃、合理安排會后有關(guān)工作。一是統(tǒng)籌做好會后服務(wù)。要注重統(tǒng)籌銜接,提前擬定大會閉幕后系列后續(xù)會議和活動的組織實施方案,做好組織協(xié)調(diào)工作。二是***做好會后總結(jié)。及時總結(jié)會務(wù)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),對已有的會務(wù)工作流程、工作規(guī)則等進行修改和完善,使之更加適應(yīng)新時期會務(wù)工作的需要。要注意收**議**對會務(wù)工作的意見和建議,認(rèn)真采納其中的合理部分,促進辦會能力不斷提高。三是及時整理會議資料。要牢固樹立檔案意識,在會前、會中、會后都安排專人收集整理會議方案、會議通知、會議須知、發(fā)言材料、會議記錄、音像資料等會議檔案資料,按類別整理成資料匯編,為今后辦會提供工作參考。
大型會議的會務(wù)工作任務(wù)重、要求高、難度大,極為繁雜。如何做好大型會議會務(wù)工作,本文從以下五個方面談一些粗淺的思考:一、提前謀劃,精心制定會議方案會議方案是會議組織安排的總綱??茖W(xué)合理周詳?shù)墓ぷ鞣桨?,是做好會?wù)工作的前提和基礎(chǔ)。制定會議方案應(yīng)當(dāng)注意以下幾個方面。一是周密細致、程序規(guī)范。會議方案要緊緊圍繞大會總體的工作目標(biāo)任務(wù),明確會議日程安排及各項議程之間內(nèi)在的邏輯關(guān)系,按照有關(guān)規(guī)定和程序合理安排會議議程,使各場次會議能順利銜接,使整體的會議安排周密細致、程序規(guī)范,避免出現(xiàn)死角和盲區(qū)。方案一般應(yīng)包括會議名稱、時間地點、出席人員、會議任務(wù)、議程、工作組設(shè)置及文件起草工作、會務(wù)秘書工作、組織人事工作、宣傳報道工作、后勤服務(wù)工作、安全保衛(wèi)工作分工安排等內(nèi)容。二是加強溝通,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。一方面,要加強對上的溝通請示工作。大型會議規(guī)格高、影響大、議題重要,**機關(guān)舉行的大型會議一般還邀請**領(lǐng)導(dǎo)同志出席會議,具有重要的***意義。為使會議效果達到有關(guān)要求,在組織籌備會議的過程中,必須加強與本單位領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通請示工作。另一方面,要加強橫向的溝通銜接工作。大型會議的順利開展。清洗設(shè)備是做好會務(wù)服務(wù)工作的基礎(chǔ)條件。
會議期間會務(wù)工作者要緊繃著一根弦,緊盯住各種細節(jié)。比如,要與音響師、播音員做好對接工作,準(zhǔn)備一套會議主持詞交給音響師和播音員,以方便其把握議程安排;會議開始前要安排專人到會場清點人數(shù),會**分鐘及時提醒尚未到會場的參會人員;會中檢查會議室的音響、燈光、室溫、通風(fēng)、通信屏蔽等情況,根據(jù)實際情況進行調(diào)整;維護會場秩序,防止無關(guān)人員進入會場,提醒與會人員關(guān)閉手機等。四、改進會風(fēng),厲行勤儉節(jié)約組織籌備大型會議,要嚴(yán)格貫徹落實**八項規(guī)定精神,采取切實有效的措施改進會風(fēng)。一是簡化會場布置、節(jié)約會議用品。大會會場的主席臺要簡化綠植花草布置,報告席、發(fā)言席不擺放鮮花,不掛歡迎標(biāo)語、不設(shè)大型顯示屏;住地會場不擺放花草綠植、不鋪設(shè)地毯、不懸掛會標(biāo)、不制作背景板。要加強會議用品的管理和循環(huán)利用,提高會議用品使用率,減少一次性用品,根據(jù)需要提供筆、本和紙張,切實降低會議成本。二是簡化迎送接待、嚴(yán)控會外活動。不在機場、火車站、住地舉行迎送會議**儀式,不張貼懸掛標(biāo)語橫幅,不鋪地毯、不獻花;會議**入住的房間不擺放鮮花。不組織**到景點參觀游玩,不舉辦聯(lián)歡晚會。三是加強乘車管理、嚴(yán)格用餐標(biāo)準(zhǔn)。會務(wù)旅游,會務(wù)設(shè)備租賃,會場搭建布置,演出服務(wù),會務(wù)禮品,會務(wù)策劃,禮儀服務(wù)等眾多服務(wù)項目。寶山區(qū)會議會務(wù)價格優(yōu)惠
無論是值班接傳電話,還是記錄整理簡報,很多環(huán)節(jié)都有較強的事務(wù)性,繁雜而瑣碎。寶山區(qū)正規(guī)會議會務(wù)誠信服務(wù)
會議會務(wù)會展服務(wù)看似簡單,好像只是對會議活動進行安排活動,根據(jù)客戶的需求對會議做出構(gòu)思、設(shè)計、安排、制作策劃方案以達到**終的會務(wù)效果。實則千變?nèi)f化。其中**為關(guān)鍵的恐怕就是時時刻刻保持隨叫隨到,快速解決問題的服務(wù)理念與不厭其煩、不厭其細、不厭其瑣碎的處事心態(tài)!一次成功的會議,首先需要充分的會議準(zhǔn)備,與周到的會議服務(wù),提前做好組織協(xié)調(diào)工作與會擬定會議實施方案,貫徹到底并且善始善終。其次是加強會議當(dāng)天的人員值班,隨時關(guān)注會議運行期間的各項工作與突發(fā)事件,徹底落實會議。會議服務(wù)期間又分為會場內(nèi)服務(wù)和會場外服務(wù),涉及會議報到、食宿安排、車輛安排、材料分發(fā)、引導(dǎo)入座等諸多環(huán)節(jié)。只有熱情周到地做好服務(wù)工作,才能使場內(nèi)外各個環(huán)節(jié)有機銜接。寶山區(qū)正規(guī)會議會務(wù)誠信服務(wù)
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