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4.確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。會中服務(wù)1.會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、攻關(guān)等服務(wù)。提前在c86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。2.會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關(guān)物品。3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。4.會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。5.會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(**)的確認。6.會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。7.會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。8.會議服務(wù):會議**合影留念、為**提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。會后服務(wù)1.結(jié)帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結(jié)帳2.資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。3.定期回訪和**新資訊反饋。工作人員行為基本要求1)服從上級領(lǐng)導會場工作人員必須服從上級領(lǐng)導,要按本企業(yè)的要求辦事,要如實地向領(lǐng)導報告工作,尊重和維護上級的威信,有問題要及時請示,增強工作的主動性,盡職盡則的做好分內(nèi)的服務(wù)工作。要細心觀察、善于分析,不斷提高服務(wù)水平。在活動策劃中很重要的一點是直接地說明利益點。濱湖區(qū)綜合活動策劃平臺
不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素,因此,當環(huán)境變化時是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明?;顒迂撠熑思爸饕獏⑴c者注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負責人)。概述活動策劃方案是公司或企業(yè)在短期內(nèi)提高銷售額,提高市場占有率的有效行為,如果是一份創(chuàng)意突出,而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的活動策劃案,無論對于企業(yè)的**度,還是對于品牌的美譽度,都將起到積極的提高作用?;顒硬邉澃甘窍鄬τ谑袌霾邉澃付缘?,嚴格地說它是從屬于市場策劃案的,他們是互相聯(lián)系,相輔相成的。其次應(yīng)說明問題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢、弱點、機會及威脅等因素,對其作好***的分析(SWOT分析),將內(nèi)容重點放在環(huán)境分析的各項因素上,對過去現(xiàn)在的情況進行詳細的描述,并通過對情況的預(yù)測制定計劃。如環(huán)境不明,則應(yīng)該通過調(diào)查研究等方式進行分析加以補充?;顒幽康?、意義和目標活動的目的、意義應(yīng)用簡潔明了的語言將目的要點表述清楚;在陳述目的要點時,該活動的**構(gòu)成或策劃的獨到之處及由此產(chǎn)生的意義(經(jīng)濟效益、社會利益、媒體效應(yīng)等)都應(yīng)該明確寫出。如何活動策劃質(zhì)量保障只有在品牌策劃完善前提下做出的市場策劃案和活動策劃案才兼具整體性和延續(xù)性。
遇到問題要敢于承擔責任。2)尊重同事要有與同事友好相處的愿望,并以自己的情緒、語言以及得體的舉止和友好的態(tài)度向?qū)Ψ奖磉_友好相處的愿望,以建立彼此間的信任和友誼。3)協(xié)調(diào)友鄰會議接待服務(wù)是一項綜合性工作,要靠各部門的共同努力來完成。尤其是大型會議活動,更是一項全局性的工作,因此搞好友鄰協(xié)調(diào)工作尤為重要。這就要求會議接待人員要有大局觀念,局部服從大局,從整體出發(fā),不能只考慮個人利益,只有把整體利益放在***位,才能協(xié)調(diào)好各方資源,共同把工作做好。4)**到前臺簽到等,工作人員要起立,熱情接待。與客人說話,要自然大方,切忌態(tài)度生硬,語言粗魯,要露出您美麗的八顆牙齒。5)c86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a門口迎接服務(wù)的順序原則上按照先主賓,后隨員,先女賓、后男賓的順序,幫忙把行李送到簽到臺或前臺,協(xié)助辦理簽到手續(xù)(備注:所有的服務(wù)順序都可按照以上程序做,只是在不同時間作相應(yīng)調(diào)整)。6)日常工作中要保持環(huán)境安靜,搬動家具或辦公用品時要避免發(fā)生過大的響聲。禁止大聲喧嘩、開玩笑、聊天、哼唱歌曲。應(yīng)客人呼喚也不可聲音過高,如距離太遠則可點頭示意,對擾亂室內(nèi)安靜的行為要婉言勸止。7)當客人有問題需要解決而到服務(wù)臺尋求幫助時。
活動目標要具體化,并需要滿足重要性、可行性、時效性。資源需要列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如教室或使用活動中心都詳細列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分?;顒娱_展作為策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,寫出每一點能設(shè)想到的東西,沒有遺漏。在此部分中,不僅*局限于用文字表述,也可適當加入統(tǒng)計圖表等;對策劃的各工作項目,應(yīng)按照時間的先后順序排列,繪制實施時間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動對象、相應(yīng)權(quán)責及時間地點也應(yīng)在這部分加以說明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。乃至對網(wǎng)站起到惡劣的反作用。因而活動推廣的慎重有序的執(zhí)行力,是整個活動推廣中十分重要的要素。因而,在活動前,關(guān)于整個活動的活動計劃進行反復(fù)推敲,查看能否有縫隙。關(guān)于大型的線下推廣活動,為保障執(zhí)行的疏通,**好有一個比較好的訓練和演習。在活動中要統(tǒng)一指揮,嚴厲有序的執(zhí)行,順利開展。傳達力企業(yè)在開展活動推廣時,很多情況下是希望把它的品牌文化傳達給更多的用戶集體,完成**大化的品牌宣揚效益,活動推廣的傳達力表現(xiàn)在活動前、中、后的各個時期?;顒忧埃雌鹩脩舻膼酆煤椭匾?。也只有這樣,能夠有效的使受眾群體了解一個品牌的文化內(nèi)涵。
活動策劃具有延時性一個好的活動策劃可以進行二次傳播。所謂“二次傳播”,就是一個活動發(fā)布出來之后,別的媒體紛紛轉(zhuǎn)載,活動策劃的影響被延時了。但是,我們***看不到這樣的情況:一個廣告因為設(shè)計得好,被別的媒體轉(zhuǎn)載了:活動策劃在具備諸多優(yōu)勢的同時,同時也具備一些不足。一方面,活動策劃往往不能脫離廣告宣傳**展開。另一方面,活動策劃操作不當容易引起受眾排斥??尚哦然顒硬邉澋煤脡?,還要求有一定的可信度,在大多數(shù)情況下,可信度源自方案的執(zhí)行力。特別是專業(yè)從事活動策劃的公司,活動策劃的再好,沒有足夠的資源實施也是不行的,長年的活動舉辦經(jīng)驗,不但能為活動策劃者提供豐富的經(jīng)驗。媒體將越來越多地扮演企業(yè)或準企業(yè)角色,將越來越倚重營銷主導型和混合型活動策劃,這個領(lǐng)域也將成為國內(nèi)各大媒體未來的戰(zhàn)場。每舉辦一場活動,都要有一個明確的目標。就像一條行駛在茫茫大海上的船只,如果找不到確定的方向,便會迷失。活動策劃:因此需要制定活動預(yù)期、**大限度地吸引客人參加、竭盡所能地完成活動的各種目標,并傳達出活動背后所隱含的深遠含義。功能活動策劃具有大眾傳播性一個好的活動策劃一定會注重受眾的參與性及互動性。策劃要做到具有良好的執(zhí)行性,除了需要進行周密的思考外,詳細的活動安排也是必不可少的。品質(zhì)活動策劃公司
活動策劃案是相對于市場策劃案而言,活動策劃、市場策劃是相輔相成、相互聯(lián)系的。濱湖區(qū)綜合活動策劃平臺
隨著居民收入和消費支出均良性增長,消費信心持續(xù)增強,在貿(mào)易方面則表現(xiàn)為對***旅游需求的不斷提升。根據(jù)行業(yè)發(fā)展報告顯示,在貿(mào)易方面,人群對**酒店、民宿青睞度提升,顯得更重舒適度和體驗感。隨著商務(wù)服務(wù)越來越全球化,數(shù)據(jù)隱私和安全法律開始改變。而且在不斷變革中服務(wù)供應(yīng)商也出現(xiàn)了中斷和碎片化;但有一點可以肯定的是,商務(wù)服務(wù)的變化只會繼續(xù)加速。研究表明,商務(wù)服務(wù)可能過分依賴技術(shù)來推動變革,而不是做出戰(zhàn)略選擇進行變革。縱觀眾多會議會展服務(wù),企業(yè)形象策劃服務(wù),策劃體育賽事活動的案例,可以總結(jié)出這么幾個基本要素:首先要有自己的跨產(chǎn)業(yè)鏈的夢工廠,即專業(yè)技術(shù)人才平臺;第二要有充沛的資本池,可以調(diào)配各類資本保證中長線資本平衡;第三要有強的資源整合平臺,以協(xié)助完成各類旅游項目;第四要有充分的管控平臺,對待多業(yè)態(tài)多產(chǎn)品的開發(fā)和運營,要能在保證整體目標情況下,同步開發(fā)、同期運營。四者缺少其一,都會出現(xiàn)問題。近幾年來,不少企業(yè)開始探索新的風口,紛紛跨入海外經(jīng)營范圍包括設(shè)計、制作、代理和發(fā)布國內(nèi)廣告業(yè)務(wù);組織、策劃文化藝術(shù)交流活動; 會議會展服務(wù);企業(yè)形象策劃服務(wù);組織、策劃體育賽事活動;服裝、裝飾材料、酒類的銷售;裝修裝飾工程的設(shè)計、施工;企業(yè)管理咨詢(不含投資咨詢);從事網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);軟件開發(fā);包裝裝潢設(shè)計服務(wù)。資本領(lǐng)域,期待開辟新的天地。不少地區(qū)都以成為了資本者們新的聚集地。但是,相關(guān)地區(qū)正式實施新政后,也讓不少遠赴海外的中國資本者經(jīng)歷了一場前所未有的動蕩。濱湖區(qū)綜合活動策劃平臺
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