目前,分診排隊(duì)系統(tǒng)已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的醫(yī)患溝通工具。在實(shí)際應(yīng)用中,要考慮到醫(yī)院的整體設(shè)計(jì),有很大特色、實(shí)用性和裝飾性好的設(shè)備會(huì)越來越多得使用。與此同時(shí),我國(guó)醫(yī)療條件的匱乏與患者數(shù)量的不斷增加之間的矛盾越來越突出,“看病難”、醫(yī)院擁擠、無人排隊(duì)的現(xiàn)狀越來越明顯。如何讓患者做好分診,有序排隊(duì)就診,縮短排隊(duì)時(shí)間,服務(wù)好患者,任重而道遠(yuǎn)。作為一家致力于優(yōu)化醫(yī)院就診流程、排隊(duì)叫號(hào)、解決“看病難”問題的醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)公司,我們銀大通公司積累了豐富完整的一套整體解決方案。 分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)提高醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。上海市國(guó)產(chǎn)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)好處
使用排隊(duì)系統(tǒng)后能明顯改善導(dǎo)向混亂、人員擁擠等現(xiàn)象,很好地解決患者在就診過程中所遇到的排隊(duì)擁擠和秩序混亂等一些問題,做到病人能安心等待,醫(yī)生能安心看病。秩序井然,環(huán)境優(yōu)雅是對(duì)病人一種心理安慰,能起到一定的輔療作用,同時(shí)遇到門診高峰時(shí)也能獲得病人的諒解,充分體現(xiàn)醫(yī)院以人為本,處處為病人著想原則。1、提高醫(yī)療質(zhì)量,寧靜祥和的就醫(yī)環(huán)境,能充分提高工作效益,充分提醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。合理有序,公正公平,病人等得安心,醫(yī)生看得專心。病人看病問藥輕松愉快,只有性情愉快,才能無話不談,才能無所顧忌,為創(chuàng)造良好的醫(yī)患關(guān)系提供保障。醫(yī)生能更多了解情況,甚至能更多了解一些與病情有關(guān)的個(gè)人隱私,有利于病情的正確判斷,對(duì)病人作一些更多叮囑,特別是一些公眾場(chǎng)合不能講的話。只有這樣才能對(duì)癥下藥,充分提高醫(yī)療質(zhì)量,充分提高服務(wù)水平。2、提供決策依據(jù),系統(tǒng)提供了各種門診實(shí)時(shí)信息與和綜合統(tǒng)計(jì)信息,為醫(yī)院及時(shí)作出決策提供依據(jù)。如根據(jù)門診病人病情變化及時(shí)調(diào)整科室安排;根據(jù)就診時(shí)間緊閑及時(shí)調(diào)整醫(yī)生工作量,加強(qiáng)重點(diǎn)科室人員配備;根據(jù)季節(jié)變化引起的疾病不同及時(shí)加強(qiáng)工作指導(dǎo),合理疏導(dǎo);根據(jù)病情變化是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案等等。北京市品質(zhì)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)在緊急情況下能夠快速請(qǐng)求安保增援。
分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)采用新型的科技構(gòu)建了優(yōu)良的就診平臺(tái),在改進(jìn)傳統(tǒng)的就診模式方面提供了技術(shù)與理念上的創(chuàng)新;不僅擁有基本的排隊(duì)叫號(hào)功能,還具有多媒體信息發(fā)布功能,顯示終端可以是任意顯示設(shè)備。系統(tǒng)的使用能把醫(yī)護(hù)人員從紛繁復(fù)雜的工作中脫離出來,將一些機(jī)械的重復(fù)性工作交給計(jì)算機(jī)完成從而使得有關(guān)人員有更多時(shí)間與精力去從事引導(dǎo)、幫助、協(xié)調(diào)就診者,因此極大的提高了工作效率;同時(shí)使得醫(yī)院的就診環(huán)境變得和諧、有序,避免了以往擁擠、熙熙攘攘的場(chǎng)面,也避免了病人爭(zhēng)搶、吵鬧的情況。此系統(tǒng)方便就診者,減輕了醫(yī)務(wù)工作者的勞動(dòng)強(qiáng)度,使醫(yī)院整體服務(wù)水平、管理質(zhì)量和現(xiàn)代化醫(yī)院形象有了明顯提高。
銀達(dá)通的分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日常運(yùn)營(yíng)中起到了重要的作用,同時(shí)也取得了明顯的效果。以下是該系統(tǒng)的效果:1.提高了分診準(zhǔn)確性和醫(yī)療質(zhì)量:通過將患者按照病情和科室進(jìn)行分診排隊(duì),系統(tǒng)能夠確?;颊弑粶?zhǔn)確地送達(dá)到相應(yīng)的科室,減少了誤診和漏診的可能性,提高了醫(yī)療質(zhì)量。2.提高了就診效率:智能化叫號(hào)系統(tǒng)能夠迅速地按照患者排隊(duì)順序進(jìn)行叫號(hào),避免了人為因素造成的混亂和延誤,提高了就診效率。3.提高了患者滿意度:通過自動(dòng)采集患者的基本信息和病史資料,系統(tǒng)能夠?yàn)榛颊咛峁└觽€(gè)性化的醫(yī)療服務(wù),提高了患者的滿意度和信任度。4.優(yōu)化了醫(yī)療資源配置:系統(tǒng)能夠?qū)︶t(yī)療資源的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理和決策提供數(shù)據(jù)支持,優(yōu)化了醫(yī)療資源的配置。5.提高了醫(yī)療信息化水平:該系統(tǒng)可以與其他醫(yī)療信息化系統(tǒng)無縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)了信息的共享和數(shù)據(jù)的交互,提高了醫(yī)療信息化水平,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了有力支持。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以優(yōu)化患者就診環(huán)境。
銀達(dá)通的分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)具有以下特點(diǎn):1.數(shù)字化管理:系統(tǒng)采用數(shù)字化管理,可以實(shí)時(shí)更新患者信息,按照患者掛號(hào)的順序自動(dòng)進(jìn)行叫號(hào),提高了醫(yī)院的工作效率。2.語音播報(bào):系統(tǒng)支持語音播報(bào),可以及時(shí)通知患者就診,避免了繁瑣的人工叫號(hào),更加方便快捷。3.自動(dòng)化排隊(duì):系統(tǒng)采用自動(dòng)化排隊(duì),能夠有效地管理患者的就診流程,避免了混亂和擁擠,縮短了患者的等待時(shí)間。4.可視化管理:系統(tǒng)支持可視化管理,患者可以及時(shí)了解自己的就診狀態(tài),方便快捷地掌握就診進(jìn)程。5.統(tǒng)計(jì)分析:系統(tǒng)能夠自動(dòng)對(duì)患者的就診情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為醫(yī)院管理提供了有效的數(shù)據(jù)支持。6.安全性高:系統(tǒng)采用安全性高的數(shù)據(jù)加密技術(shù),能夠保證患者信息的安全性和隱私性。 分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的企業(yè)信息管理。上海市國(guó)產(chǎn)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)好處
分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)有科學(xué)的規(guī)則處理不同狀態(tài)類型的患者。上海市國(guó)產(chǎn)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)好處
分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)主要面向醫(yī)院大廳,為改善醫(yī)院大廳和管理所存在的一些混亂、無序等弊端而開發(fā)的,醫(yī)院大廳分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)能很好地解決顧客在服務(wù)中所遇到的各種排隊(duì)、擁擠和混亂等現(xiàn)象,為顧客辦事及員工操作帶來莫大的方便和愉悅,做到人人平等,合理公正,秩序井然。同時(shí)也能對(duì)客戶情況及員工的工作狀況做出各種統(tǒng)計(jì),為管理層進(jìn)一步?jīng)Q策提供依據(jù)。本系統(tǒng)有許多成功案例,是由一批常年開發(fā)叫號(hào)系統(tǒng)的軟件工程師歷時(shí)多年開發(fā)而成的一個(gè)系統(tǒng),系統(tǒng)成熟穩(wěn)定。整個(gè)系統(tǒng)全部采用軟件實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號(hào),不用布線,充分利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)設(shè)備就可以實(shí)排隊(duì)叫號(hào)管理,節(jié)約了投入的硬件成本,是同類軟件性價(jià)比高的軟件之一,系統(tǒng)實(shí)施簡(jiǎn)單方便。上海市國(guó)產(chǎn)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)好處