門診患者排隊叫號系統(tǒng)有效改善就診秩序和就診環(huán)境,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:1.提升醫(yī)院的形象。實施排隊系統(tǒng),體現(xiàn)了我院為醫(yī)生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著想,體現(xiàn)了我院窗口服務的先進性、科學性。2. 提高服務質(zhì)量。實施排隊系統(tǒng),由于減少了過去人工環(huán)節(jié),中間環(huán)節(jié),縮短了病人的排隊時間,病人能清楚看到醫(yī)生的候診隊列,就無須在就診室前排隊等候,病人可以在門診大廳坐著等候系統(tǒng)叫號提示,體現(xiàn)了我院愛護病人的良好意愿,提高了我院服務的質(zhì)量,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。3.增加對醫(yī)生的考核依據(jù)。本系統(tǒng)綜合統(tǒng)計報表打印了每位醫(yī)生的就診病人的個數(shù),就診成功的個數(shù),總的就診時間,平均每個病人的就診時間,這也是考核醫(yī)生成績的一個重要依據(jù),可以為醫(yī)院的管理提供一部分參考數(shù)據(jù)。分診排隊叫號系統(tǒng)營造平等、合理、有序的良好環(huán)境,給病員帶來輕松愉快的心情。梅州市通用分診排隊叫號系統(tǒng)供貨商
銀達通的分診排隊叫號系統(tǒng)是一種集成化管理、智能化叫號、方便快捷的醫(yī)療管理系統(tǒng),具有以下功能:1.分診排隊:根據(jù)患者的病情和科室屬性,系統(tǒng)自動分配到相應的科室隊列中,患者只需在系統(tǒng)中取號,等待叫號即可。2.叫號管理:系統(tǒng)按照隊列順序自動呼叫患者,醫(yī)生或護士可在系統(tǒng)中看到下一個患者信息,以便提前做好診療準備。3.等待信息提示:系統(tǒng)可設置等待時間提示,患者在等待過程中可隨時查看預計等待時間和當前叫號情況,合理安排時間。4.信息統(tǒng)計與查詢:系統(tǒng)可記錄患者的掛號信息、就診信息、科室信息等,方便醫(yī)院管理層和醫(yī)生進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,優(yōu)化醫(yī)療資源的配置。5.異常處理:如果患者病情緊急或需要特殊照顧,可手動調(diào)整隊列順序或進行優(yōu)先就診。同時,系統(tǒng)還支持斷電、斷網(wǎng)等異常情況處理,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。6.信息發(fā)布:系統(tǒng)可與醫(yī)院的信息發(fā)布系統(tǒng)集成,實時發(fā)布就診信息、科室調(diào)整信息等,方便患者及時獲取*新的就診信息。綜上所述,銀達通的分診排隊叫號系統(tǒng)具有分診排隊、叫號管理、等待信息提示、信息統(tǒng)計與查詢、異常處理、信息發(fā)布等功能,能夠有效地提高醫(yī)療服務的效率和質(zhì)量。南京市定做分診排隊叫號系統(tǒng)好處分診排隊叫號系統(tǒng)有利于提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益。
“中國式就診”是目前醫(yī)院存在的一個普遍現(xiàn)象,一大群患者擠在一個候診區(qū)內(nèi),吵吵嚷嚷,猶如菜市場一般喧囂。這種情況對于廣大患者來講,就診體驗極差,對于醫(yī)生來說,在嘈雜的環(huán)境中工作也會影響工作效率。同時,插隊、磕碰等混亂的就診秩序?qū)︶t(yī)患的心理影響明顯,使人變得焦躁且無序,易產(chǎn)生爭執(zhí)。為解決此類現(xiàn)象,分診排隊叫號系統(tǒng)實現(xiàn)了排隊叫號的有序管理。在登記窗口報到后,患者及家屬只需坐在候診區(qū)等待叫號,無須不停地圍觀及探望。當醫(yī)生按號完成對就診患者的檢查后,再點擊工作站上的“叫號”按鈕,系統(tǒng)便會自動呼叫下一位患者進入診室,同時診室電子顯示屏上顯示相應患者姓名及順序。
分診排隊叫號系統(tǒng)能有效地改善服務環(huán)境,提高工作效率。醫(yī)院分診排隊系統(tǒng)運行用電腦直接控制叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號票打印,可同步顯示當前系統(tǒng)工作狀況。既能按照病人要求選定醫(yī)生,也能根據(jù)當前的候診狀況均衡合理安排病人就診,對特殊病人可優(yōu)先安排就診,對需要修改號票,重新選定醫(yī)生,并保留原號票。保持排隊的公正,能真正讓病人感受到良好的服務。同時增添大量的統(tǒng)計報表,供有關(guān)部門查閱分析研究。為改善醫(yī)院傳統(tǒng)管理所存在的一些混亂、無序等問題,提高醫(yī)院的服務檔次,解決病人在看病、候診過程中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象,保護病人的隱私權(quán),同時為醫(yī)生專心治病提供良好的環(huán)境;決定在診室、檢查室、藥房等處設置排隊叫號顯示系統(tǒng)。從而使醫(yī)院的醫(yī)療秩序規(guī)化、管理現(xiàn)代化,提升醫(yī)院的服務檔次,更好的為病人服務。分診排隊叫號系統(tǒng)能夠?qū)崟r接收HIS系統(tǒng)傳來的患者掛號信息、預約信息,并生成排隊隊列。
為了解決病人在看病過程中遇到的排隊、等候、擁擠等現(xiàn)象,進一步改善**在就醫(yī)過程中存在的問題,提升服務能力,一切以“病人為中心”,我公司開發(fā)的分診排隊叫號系統(tǒng)在婦科門診、兒科門診、**門診、藥房、檢驗、檢查等科室啟用了多媒體分診排隊叫號系統(tǒng)。多媒體分診排隊叫號系統(tǒng)采取“先報到先服務”的程序,解決病人掛號、分診等候問題,病人到達診室等候區(qū),首先進入分診掛號,掛號成功后自動進入排隊系統(tǒng)。醫(yī)院實施門診多媒體分診排隊叫號系統(tǒng),既改善了病人的就醫(yī)環(huán)境,又有效地縮短了病人的排隊時間,病人就醫(yī)候診體驗得到改善。分診排隊叫號系統(tǒng)能合理有效地引導來醫(yī)院就診的人流,改善就醫(yī)環(huán)境。南京市便捷分診排隊叫號系統(tǒng)供貨商
分診排隊叫號系統(tǒng)營造一個輕松平和、公平有序的就診環(huán)境。梅州市通用分診排隊叫號系統(tǒng)供貨商
隨著科學技術(shù)的發(fā)展和進步,信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化的不斷推廣和應用,醫(yī)院的工作方式也逐漸變化,醫(yī)院住院樓的管理和運行方式不斷進步,分診排隊叫號系統(tǒng)已成為現(xiàn)代化醫(yī)院不可或缺的一個重要組成部分。分診排隊叫號系統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)不再是簡單的醫(yī)患之間溝通的工具,在實際應用中應兼顧到醫(yī)院的整體設計,極有特色又具有良好實用性、裝飾性的設備將得到越來越廣的應用。一旦使用了排隊叫號系統(tǒng),每個導醫(yī)臺可合理安排每位病人到相應的診室就診,按照病人的要求指定就診醫(yī)生,對特殊病人優(yōu)先安排就診,隨時對接診的醫(yī)生資料進行添加及刪除,LED屏中英文顯示及語音播報每位就診病人的呼叫號碼、應去診室號,可統(tǒng)計報表,供有關(guān)部門查閱、統(tǒng)計、分析、研究;與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)聯(lián)用。梅州市通用分診排隊叫號系統(tǒng)供貨商