醫(yī)院門診分診排隊叫號系統(tǒng)是指在醫(yī)院門診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費、取藥處所使用的智能化呼叫和分診排隊管理系統(tǒng),醫(yī)生和護士可以通過該系統(tǒng)有秩序地呼叫就診患者,使醫(yī)院的醫(yī)療秩序規(guī)范化、門診管理現(xiàn)代化。系統(tǒng)能兼容醫(yī)保卡、醫(yī)院就診卡的使用,方便患者掛號、就診、取藥等工作;能解決呼叫和排隊管理系統(tǒng)與醫(yī)院管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的接口連接;并留有擴展接口。整個系統(tǒng)由服務(wù)器,導(dǎo)診臺護士站,醫(yī)生呼叫軟件,叫號信息顯示和叫號語音播報五大塊組成,整個醫(yī)院的排隊主控管理系統(tǒng)、護士站(分診臺)排隊管理系統(tǒng)、語音呼叫系統(tǒng)及媒體信息播放系統(tǒng)之間通過內(nèi)部協(xié)議通訊。排隊系統(tǒng)接入醫(yī)院局域網(wǎng)(網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為TCP/IP),與醫(yī)院的門診掛號系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)之間通過數(shù)據(jù)接口協(xié)議進行通訊,并可將排隊系統(tǒng)內(nèi)信息輸出至醫(yī)院的HIS系統(tǒng),供電子病歷和藥房管理系統(tǒng)使用。分診排隊叫號系統(tǒng)可以借助方便的手段與其他醫(yī)護人員溝通。廣州市定做分診排隊叫號系統(tǒng)供貨商
當(dāng)前由于病人眾多,在病人就診過程中,病人需要在就診室前排隊等候醫(yī)生的就診信號,這一方面影響了醫(yī)生的工作,另一方面也使得病人處于不停的等待狀態(tài),實施排隊系統(tǒng)后,病人只要拿到派號單,就無須在就診室前排隊等候,病人可以在醫(yī)院的大廳中坐著等候音覺和視覺的提示,然后前去就診。這也體現(xiàn)了醫(yī)院愛護病人的良好意愿。提高了醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量。實施了排隊叫號系統(tǒng)后,由于減少了大部分的人工環(huán)節(jié),中間環(huán)節(jié)大部分采用計算機和硬件控制,縮短了病人的排隊時間,對醫(yī)院而言也實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。銀達通分診排隊叫號系統(tǒng)將視音頻信號、圖片和滾動字幕等多媒體信息通過網(wǎng)絡(luò)平臺傳輸?shù)斤@示終端,以高清數(shù)字信號播出,它能夠在醫(yī)院實時地發(fā)布掛號信息、就診情況、醫(yī)療常識、醫(yī)院介紹、醫(yī)生簡介,讓病人能更好的了解醫(yī)院等重要信息,是醫(yī)院做好公共事業(yè)、提高管理水平和提升自身形象的關(guān)鍵所在。?? 廣東省智能分診排隊叫號系統(tǒng)廠家分診排隊叫號系統(tǒng)能方便醫(yī)院內(nèi)宣教系統(tǒng)的統(tǒng)一管理和信息發(fā)布。
系統(tǒng)與HIS對接,患者可以通過本系統(tǒng)提前預(yù)約號碼,也可以微信預(yù)約號或各平臺線上預(yù)約號碼,同時具有自助繳費功能,可以選擇微信支付、支付寶支付、銀聯(lián)支付。降低掛號窗口和收費窗口工作人員的工作量,節(jié)約患者等待的時間,提高醫(yī)院運行效率。系統(tǒng)操作簡便,患者掛號結(jié)束后,先前往相應(yīng)診室前的簽到機簽到。通過在門診樓層里的LED大屏幕,診室門口的LED小屏幕,向患者朋友提供就診排隊信息,是醫(yī)院在信息化建設(shè)中又一個服務(wù)百姓、方便患者的便民舉措。系統(tǒng)會根據(jù)簽到時間先后順序自動進行排序,所有就診或候診過程都一目了然,患者可以根據(jù)提示到診室有序就診,就診時實現(xiàn)“一醫(yī)一患一診室”保護了患者的隱私,同時還可以根據(jù)候診時間差合理安排自己其他事項,盡量減少患者朋友們的無效等待時間。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進步,信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的不斷推廣和應(yīng)用,醫(yī)院的工作方式也逐漸變化,醫(yī)院大樓的管理和運行方式不斷進步,分診排隊叫號系統(tǒng)已成為現(xiàn)代化醫(yī)院不可或缺的一個重要組成部分。分診排隊叫號系統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)不再是簡單的醫(yī)患之間溝通的工具,在實際應(yīng)用中應(yīng)兼顧到醫(yī)院的整體設(shè)計,極有特色又具有良好實用性、裝飾性的設(shè)備將得到越來越廣的應(yīng)用。與此同時,我國醫(yī)療條件的匱乏與患者日益增多的矛盾越來越突出,醫(yī)院“看病難”、醫(yī)院擁擠、無排隊等現(xiàn)狀也日益明顯,如何把患者做好分流導(dǎo)診、有序排隊就診,縮短排隊時間,服務(wù)好患者,我們?nèi)沃氐肋h。作為一家致力于醫(yī)院就診流程優(yōu)化、排隊叫號、解決患者“看病難”問題的醫(yī)療服務(wù)平臺公司,我們銀達通公司深耕細作,日積月累,已經(jīng)擁有了一套豐富、完整的整體解決方案。分診排隊叫號系統(tǒng)體現(xiàn)了門診為醫(yī)生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著想。
門診分診叫號系統(tǒng)是輔助門診工作人員安排患者就診的信息系統(tǒng),主要針對門診各科室進行系統(tǒng)自動排號、叫號,通過提供先進的分診流程、自助報道等模式,縮短患者在醫(yī)院排隊等候的時間。之前遇到就診高峰期,傳統(tǒng)的人工叫號,容易造成秩序混亂、人員嘈雜擁擠、診室內(nèi)站立排隊等局面,經(jīng)常會因誰先來誰后到引發(fā)病人之間的矛盾,不僅影響了醫(yī)生的工作效率及就診環(huán)境,也讓就診患者時常感到“心累”。分診叫號系統(tǒng)上線之后,患者只需在自助報道機用就診卡或醫(yī)??ㄋ⒖▓蟮溃憧扇ズ蛟\區(qū)休息等候。候診大廳顯示屏上將顯示當(dāng)前就診及等候患者的序號和名字,同時診室的小屏?xí)@示該診室醫(yī)生的信息以及當(dāng)前就診及等候患者的姓名,所有候診和就診過程都一目了然,候診區(qū)變得井然有序,醫(yī)療秩序更加規(guī)范,真正實現(xiàn)了“一醫(yī)一患”就診。分診排隊叫號系統(tǒng)的投入使用,實現(xiàn)了“一人一診室”的診療模式。廣州市模塊化分診排隊叫號系統(tǒng)價格
分診排隊叫號系統(tǒng)提升醫(yī)院信息化服務(wù)及服務(wù)質(zhì)量,從而達到提高醫(yī)院檔次之目的。廣州市定做分診排隊叫號系統(tǒng)供貨商
門診患者排隊叫號系統(tǒng)有效改善就診秩序和就診環(huán)境,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:1.提升醫(yī)院的形象。實施排隊系統(tǒng),體現(xiàn)了我院為醫(yī)生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著想,體現(xiàn)了我院窗口服務(wù)的先進性、科學(xué)性。2. 提高服務(wù)質(zhì)量。實施排隊系統(tǒng),由于減少了過去人工環(huán)節(jié),中間環(huán)節(jié),縮短了病人的排隊時間,病人能清楚看到醫(yī)生的候診隊列,就無須在就診室前排隊等候,病人可以在門診大廳坐著等候系統(tǒng)叫號提示,體現(xiàn)了我院愛護病人的良好意愿,提高了我院服務(wù)的質(zhì)量,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。3.增加對醫(yī)生的考核依據(jù)。本系統(tǒng)綜合統(tǒng)計報表打印了每位醫(yī)生的就診病人的個數(shù),就診成功的個數(shù),總的就診時間,平均每個病人的就診時間,這也是考核醫(yī)生成績的一個重要依據(jù),可以為醫(yī)院的管理提供一部分參考數(shù)據(jù)。廣州市定做分診排隊叫號系統(tǒng)供貨商
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