醫(yī)院、診所等門診就診過程中,患者大部分時間都是花費在了非診療環(huán)節(jié),如:排隊、掛號、辦就診卡、繳費等,而真正的就診時間只為其中一小部分。如此情況下,不但存在患者因就診體驗不滿而產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的可能,而且醫(yī)療門診資源的也得不到充分合理地利用,形成惡性循環(huán)?,F(xiàn)場排隊掛號效率低,且存在無號空跑、長時間候診的可能。患者現(xiàn)場掛號還存在被動隨機性,無法對就診醫(yī)師、就診時段進行細化的了解、選擇。醫(yī)務人員人工掛號叫號工作量大、效率低、就診秩序難維護。再加上現(xiàn)代醫(yī)療服務需求等因素,傳統(tǒng)門診運作模式有待優(yōu)化升級。分診排隊叫號系統(tǒng),作為現(xiàn)代化門診服務的一種新手段,實際上是預約系統(tǒng)與排隊叫號系統(tǒng)結(jié)合而成。實現(xiàn)流程化智能排隊叫號,可有效解決諸多問題。且排隊叫號系統(tǒng)可與預約系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)之間實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接互通、讓數(shù)據(jù)不脫節(jié)、實現(xiàn)門診“一站式”信息化管理服務。分診排隊叫號系統(tǒng)真正做到減輕醫(yī)生、護士工作量。長沙市定做分診排隊叫號系統(tǒng)加工
當前由于病人眾多,在病人就診過程中,病人需要在就診室前排隊等候醫(yī)生的就診信號,這一方面影響了醫(yī)生的工作,另一方面也使得病人處于不停的等待狀態(tài),實施排隊系統(tǒng)后,病人只要拿到派號單,就無須在就診室前排隊等候,病人可以在醫(yī)院的大廳中坐著等候音覺和視覺的提示,然后前去就診。這也體現(xiàn)了醫(yī)院愛護病人的良好意愿。提高了醫(yī)院服務的質(zhì)量。實施了排隊叫號系統(tǒng)后,由于減少了大部分的人工環(huán)節(jié),中間環(huán)節(jié)大部分采用計算機和硬件控制,縮短了病人的排隊時間,對醫(yī)院而言也實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。銀達通分診排隊叫號系統(tǒng)將視音頻信號、圖片和滾動字幕等多媒體信息通過網(wǎng)絡平臺傳輸?shù)斤@示終端,以高清數(shù)字信號播出,它能夠在醫(yī)院實時地發(fā)布掛號信息、就診情況、醫(yī)療常識、醫(yī)院介紹、醫(yī)生簡介,讓病人能更好的了解醫(yī)院等重要信息,是醫(yī)院做好公共事業(yè)、提高管理水平和提升自身形象的關(guān)鍵所在。?? 梅州市分診排隊叫號系統(tǒng)好處分診排隊叫號系統(tǒng)進行全院各科室候診情況信息的顯示。
分診排隊叫號系統(tǒng)在使用過程中是直接聯(lián)系患者、護士、醫(yī)生的主要紐帶之一,保持系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,連續(xù)不間斷的運行和服務,關(guān)系到廣大醫(yī)患之間的切身利益。系統(tǒng)在運行比較頻繁,不能出現(xiàn)故障,否則造成不但不能改善環(huán)境,反而使環(huán)境更為混亂的局面,穩(wěn)定性是系統(tǒng)能否真正實用的一個不可缺少的重要指標。信息化在醫(yī)院的眾多方面得以應用;醫(yī)院的信息網(wǎng)絡要得以大程度的應用,充分實現(xiàn)各個系統(tǒng)內(nèi)部與外部的信息共享就顯得尤為重要;分診排隊叫號系統(tǒng)也需要與其他系統(tǒng)做好充分的共享,以發(fā)揮其更大的功能。分診叫號系統(tǒng)可以區(qū)分不同區(qū)域類型的診室,分類進行管理,發(fā)布與播出不同的多媒體信息,支持醫(yī)院規(guī)模擴充能夠靈活擴展。
門診患者排隊叫號系統(tǒng)有效改善就診秩序和就診環(huán)境,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:1.提升醫(yī)院的形象。實施排隊系統(tǒng),體現(xiàn)了我院為醫(yī)生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著想,體現(xiàn)了我院窗口服務的先進性、科學性。2. 提高服務質(zhì)量。實施排隊系統(tǒng),由于減少了過去人工環(huán)節(jié),中間環(huán)節(jié),縮短了病人的排隊時間,病人能清楚看到醫(yī)生的候診隊列,就無須在就診室前排隊等候,病人可以在門診大廳坐著等候系統(tǒng)叫號提示,體現(xiàn)了我院愛護病人的良好意愿,提高了我院服務的質(zhì)量,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。3.增加對醫(yī)生的考核依據(jù)。本系統(tǒng)綜合統(tǒng)計報表打印了每位醫(yī)生的就診病人的個數(shù),就診成功的個數(shù),總的就診時間,平均每個病人的就診時間,這也是考核醫(yī)生成績的一個重要依據(jù),可以為醫(yī)院的管理提供一部分參考數(shù)據(jù)。分診排隊叫號系統(tǒng)可以借助方便的手段與其他醫(yī)護人員溝通。
我們在醫(yī)院現(xiàn)有成熟的HIS系統(tǒng)基礎上,利用等離子或者液晶顯示屏等設備作為顯示終端,結(jié)合揚聲器與簽到等設備,與醫(yī)院現(xiàn)有的HIS 系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)對接,通過軟件集成,建設一套集中、統(tǒng)一的電子排隊叫號管理系統(tǒng),通過此套系統(tǒng)的應用,實現(xiàn)各門診科室信息的電子化,有序化,從而達到改善醫(yī)院候診排隊的管理服務水平,提高醫(yī)院就診處理的工作效率,讓患者在安靜、文明、和諧的環(huán)境中感受到醫(yī)院提供的優(yōu)良服務。醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)是通過患者自助刷卡簽到或者掛號等多種方式進入隊列,護士對隊列實行分診叫號,方便患者有序、舒適就診。在各個科室候診室放有顯示屏,會顯示中、英文顯示叫號信息,會同時又音頻廣播揚聲器進行廣播叫號,讓患者能及時到診室進行救治。 分診排隊叫號系統(tǒng)提升醫(yī)院信息化服務及服務質(zhì)量,從而達到提高醫(yī)院檔次之目的。廣東省好用分診排隊叫號系統(tǒng)方案
分診排隊叫號系統(tǒng)能合理有效地引導來醫(yī)院就診的人流,改善就醫(yī)環(huán)境。長沙市定做分診排隊叫號系統(tǒng)加工
排隊叫號系統(tǒng)采用嵌入式設計,將排隊叫號功能內(nèi)嵌到各門診工作站,實現(xiàn)分診臺、醫(yī)生站、藥房發(fā)藥窗口、收費系統(tǒng)之間實時就診數(shù)據(jù)傳輸,優(yōu)化病人就診流程,以"信息跑代替病人跑"的方式,提高門診整體運作效率,縮短病人就診時間。系統(tǒng)基于醫(yī)院現(xiàn)成的內(nèi)部網(wǎng)絡平臺,無需再搭建新的應用平臺,介紹播放形象宣傳片,產(chǎn)品廣告播放,塑造醫(yī)院品牌形象; 導醫(yī)陪護 特色門診和科室介紹,提高影響度 、各科室方向,樓層提示,方便患者快的找到診室。系統(tǒng)以排號的形式,避免了病人長時間等待、漏診、診室擁擠、診室就診人數(shù)不均、發(fā)藥窗口排長隊等問題,真正解決長期以來困擾醫(yī)院的"三長一短"問題,為病人和醫(yī)生共同營造了一個人性化、舒適的就診環(huán)境。長沙市定做分診排隊叫號系統(tǒng)加工
深圳市銀達通科技有限公司主營品牌有銀達通,發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大,該公司生產(chǎn)型的公司。銀達通科技是一家私營有限責任公司企業(yè),一直“以人為本,服務于社會”的經(jīng)營理念;“誠守信譽,持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針。公司擁有專業(yè)的技術(shù)團隊,具有排隊系列產(chǎn)品,智慧醫(yī)院系列產(chǎn)品,定制自助終端產(chǎn)品等多項業(yè)務。銀達通科技將以真誠的服務、創(chuàng)新的理念、***的產(chǎn)品,為彼此贏得全新的未來!