排隊叫號系統(tǒng)包含業(yè)務(wù)流程所需的所有功能:包括取號、呼叫、重呼、選擇性呼叫、語音播報、液晶顯示屏信息提示、統(tǒng)計報表等。當(dāng)網(wǎng)上預(yù)約號人員到達(dá)現(xiàn)場并取號后系統(tǒng)能夠?qū)㈩A(yù)約號加入排隊呼叫隊列,預(yù)約號人員在預(yù)約時間內(nèi)有優(yōu)先呼叫的權(quán)利。本系統(tǒng)設(shè)備安裝簡便,兼容性好,配置靈活,升級及維護(hù)方便。軟件采用一鍵式安裝,界面操作便捷?;诰钟蚓W(wǎng)傳輸,可分為無線取號機(jī)和有線取號機(jī),取號機(jī)界面顯示美觀,取號便捷只需點(diǎn)擊業(yè)務(wù)類型即可打印出排隊號票。銀達(dá)通公司的無線模塊的功耗很低,在系統(tǒng)設(shè)計中,不用考慮加大設(shè)備中電源的負(fù)載能力。排隊叫號系統(tǒng)可提供必要的統(tǒng)計查詢信息,可分日、月、年進(jìn)行查詢。南昌市定做排隊叫號系統(tǒng)作用
政wu大廳是國家的辦事機(jī)構(gòu),由于接待**量大、辦事項目繁多,辦事大廳經(jīng)常會出現(xiàn)排隊擁擠的情況,**辦事體驗差。排隊叫號系統(tǒng)解決方案將成為改變這種狀況的有力手段,它完全模擬了人群排隊全過程,通過取票進(jìn)隊、排隊等待、叫號辦事等功能,代替了人們站隊的辛苦。另外,為方便公眾辦事,排隊之前可以通過手機(jī)提前預(yù)約,排隊之中可以通過手機(jī)掌控排隊進(jìn)度。把公眾排隊等待的煩惱變成一段自由掌控的休閑時光,使公眾擁有了一份美好的心情。以推動智慧城市發(fā)展為己任的銀達(dá)通智能排隊叫號系統(tǒng),在研發(fā)和應(yīng)用上不斷貢獻(xiàn)自己的力量。深圳市定制排隊叫號系統(tǒng)好處排隊叫號系統(tǒng)能避免因為排隊等各種問題而出現(xiàn)矛盾。
排隊叫號系統(tǒng)通常由主機(jī)、取號機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統(tǒng)等幾個方面組成;主機(jī):實現(xiàn)全局控制功能,包括各窗口業(yè)務(wù)排隊,顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送,呼叫器按鍵信息接收,語音控制播放。取號機(jī):通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示,觸摸屏控制,號碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機(jī)及取號機(jī)合二為一,主機(jī)裝在取號機(jī)內(nèi)的。呼叫器:包括17個按鍵和LCD顯示屏,按鍵包括呼叫、暫停、警報、重呼、等候等19項操作。窗口顯示屏:通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示,顯示當(dāng)前窗口正在處理的號碼和對應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號。語音控制系統(tǒng):由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號和窗口號到語間控制器并播放。
通過排隊叫號系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)匯總,將辦件業(yè)務(wù)類型、大廳取號總量、當(dāng)日大廳業(yè)務(wù)完成量、業(yè)務(wù)辦理平均時長、部門辦理業(yè)務(wù)排名、員工滿意度排名、各時間段取號量趨勢等各種數(shù)據(jù)以圖表、餅圖、柱狀圖、折線圖、波浪圖、熱力圖等方式展現(xiàn)出來,借助大數(shù)據(jù)可視化還能逐步實現(xiàn)公開化、透明化、多元化、各方面的公共辦事體系建設(shè),不斷拓展辦事大廳個性化辦事水平,進(jìn)一步增強(qiáng)大廳辦事部門與辦事**的互動交流、信息公開。通達(dá)通排隊叫號系統(tǒng)并不滿足于此,憑借自身積累的多年研發(fā)設(shè)計能力、先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及豐富的技術(shù)經(jīng)驗,精益求精,不斷優(yōu)化排隊系統(tǒng)的硬件性能。排隊叫號系統(tǒng)能營造和諧有序的服務(wù)環(huán)境。
排隊叫號系統(tǒng)優(yōu)勢:a、全部采用軟件實現(xiàn)排隊叫號,不用布線,充分利用現(xiàn)有的計算機(jī)設(shè)備就可以實排隊叫號管理,節(jié)約了投入的硬件成本,是同類軟件性價比高的軟件之一,系統(tǒng)實施簡單方便。b、液晶/同步LED屏顯示格式可以自定義。c、取號界面也實現(xiàn)了自定義,業(yè)務(wù)可以隨時增加和刪除,圖片和樣式可以隨便切換。d、營業(yè)員端呼叫軟件的設(shè)計充分為營業(yè)員著想,完全不影響營業(yè)員的工作,軟件自動隱藏,營業(yè)員呼叫時用自定義的熱鍵就可以呼叫,不用打開呼叫軟件界面。e、顯示屏軟件和取號機(jī)系統(tǒng)可以共用一臺電腦,相互不影響。節(jié)省電腦硬件資源。f、可以和物理呼叫器一起使用,在沒有電腦的窗口可以接物理呼叫器,系統(tǒng)方便靈活配置。g、語音支持普通話、英語、粵語等多語種。h、系統(tǒng)可以和評價系統(tǒng)相結(jié)合使用,真到達(dá)到一個排隊號碼一次評價。i、基本兼容市場上LED屏通訊協(xié)議。排隊叫號系統(tǒng)規(guī)范排隊秩序,有效更高效的服務(wù)。南昌市供應(yīng)排隊叫號系統(tǒng)優(yōu)勢
排隊叫號系統(tǒng)使客戶及時了解排隊信息。南昌市定做排隊叫號系統(tǒng)作用
叫號系統(tǒng)投入使用后,一方面,辦事**攜帶本人身份證件,根據(jù)叫號機(jī)提示選擇相對應(yīng)窗口的業(yè)務(wù),然后到休息區(qū)等待辦理。另一方面,窗口工作人員只需按下叫號鍵,叫號系統(tǒng)即通過短信提示辦事**到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。叫號系統(tǒng)的啟用,有效緩解了辦事**在窗口前扎堆等候,辦事環(huán)境吵鬧的情況,極大提高了窗口的辦事效率。如今,辦事大廳形成了在休息區(qū)有引導(dǎo)人員為辦事**提供各類業(yè)務(wù)指導(dǎo)和咨詢辦事,在叫號系統(tǒng)的安排下**有序辦事的良好辦事環(huán)境。進(jìn)一步規(guī)范了辦事大廳秩序,避免辦事**聚集扎堆和長時間排隊等候,營造了和諧有序的辦事環(huán)境。南昌市定做排隊叫號系統(tǒng)作用
深圳市銀達(dá)通科技有限公司成立于2008-12-03,位于龍崗街道南聯(lián)社區(qū)圳埔寶荷路深寶電力工業(yè)園A5棟4樓,公司自成立以來通過規(guī)范化運(yùn)營和高質(zhì)量服務(wù),贏得了客戶及社會的一致認(rèn)可和好評。公司具有排隊系列產(chǎn)品,智慧醫(yī)院系列產(chǎn)品,定制自助終端產(chǎn)品等多種產(chǎn)品,根據(jù)客戶不同的需求,提供不同類型的產(chǎn)品。公司擁有一批熱情敬業(yè)、經(jīng)驗豐富的服務(wù)團(tuán)隊,為客戶提供服務(wù)。銀達(dá)通集中了一批經(jīng)驗豐富的技術(shù)及管理專業(yè)人才,能為客戶提供良好的售前、售中及售后服務(wù),并能根據(jù)用戶需求,定制產(chǎn)品和配套整體解決方案。深圳市銀達(dá)通科技有限公司通過多年的深耕細(xì)作,企業(yè)已通過機(jī)械及行業(yè)設(shè)備質(zhì)量體系認(rèn)證,確保公司各類產(chǎn)品以高技術(shù)、高性能、高精密度服務(wù)于廣大客戶。歡迎各界朋友蒞臨參觀、 指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談。