醫(yī)院門診分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)是指在醫(yī)院門診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費(fèi)、取藥處所使用的智能化呼叫和分診排隊(duì)管理系統(tǒng)，醫(yī)生和護(hù)士可以通過該系統(tǒng)有秩序地呼叫就診患者，使醫(yī)院的醫(yī)療秩序規(guī)范化、門診管理現(xiàn)代化。系統(tǒng)能兼容醫(yī)?？ā⑨t(yī)院就診卡的使用，方便患者掛號、就診、取藥等工作；能解決呼叫和排隊(duì)管理系統(tǒng)與醫(yī)院管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的接口連接；并留有擴(kuò)展接口。整個(gè)系統(tǒng)由服務(wù)器，導(dǎo)診臺(tái)護(hù)士站，醫(yī)生呼叫軟件，叫號信息顯示和叫號語音播報(bào)五大塊組成，整個(gè)醫(yī)院的排隊(duì)主控管理系統(tǒng)、護(hù)士站（分診臺(tái)）排隊(duì)管理系統(tǒng)、語音呼叫系統(tǒng)及媒體信息播放系統(tǒng)之間通過內(nèi)部協(xié)議通訊。排隊(duì)系統(tǒng)接入醫(yī)院局域網(wǎng)（網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為TCP/IP），與醫(yī)院的門診掛號系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)之間通過數(shù)據(jù)接口協(xié)議進(jìn)行通訊，并可將排隊(duì)系統(tǒng)內(nèi)信息輸出至醫(yī)院的HIS系統(tǒng)，供電子病歷和藥房管理系統(tǒng)使用。分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)體現(xiàn)了門診為醫(yī)生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著想。梅州市供應(yīng)分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)供應(yīng)商

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的不斷推廣和應(yīng)用，醫(yī)院的工作方式也逐漸變化，醫(yī)院住院樓的管理和運(yùn)行方式不斷進(jìn)步，分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)已成為現(xiàn)代化醫(yī)院不可或缺的一個(gè)重要組成部分。分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)不再是簡單的醫(yī)患之間溝通的工具，在實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)兼顧到醫(yī)院的整體設(shè)計(jì)，極有特色又具有良好實(shí)用性、裝飾性的設(shè)備將得到越來越廣的應(yīng)用。一旦使用了排隊(duì)叫號系統(tǒng)，每個(gè)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)可合理安排每位病人到相應(yīng)的診室就診，按照病人的要求指定就診醫(yī)生，對特殊病人優(yōu)先安排就診，隨時(shí)對接診的醫(yī)生資料進(jìn)行添加及刪除，LED屏中英文顯示及語音播報(bào)每位就診病人的呼叫號碼、應(yīng)去診室號，可統(tǒng)計(jì)報(bào)表，供有關(guān)部門查閱、統(tǒng)計(jì)、分析、研究；與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)聯(lián)用。上海市好用分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)廠商分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)減輕分診護(hù)士工作量、提高導(dǎo)診工作效率。

門診患者排隊(duì)叫號系統(tǒng)有效改善就診秩序和就診環(huán)境，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.提升醫(yī)院的形象。實(shí)施排隊(duì)系統(tǒng)，體現(xiàn)了我院為醫(yī)生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著想，體現(xiàn)了我院窗口服務(wù)的先進(jìn)性、科學(xué)性。2. 提高服務(wù)質(zhì)量。實(shí)施排隊(duì)系統(tǒng)，由于減少了過去人工環(huán)節(jié)，中間環(huán)節(jié)，縮短了病人的排隊(duì)時(shí)間，病人能清楚看到醫(yī)生的候診隊(duì)列，就無須在就診室前排隊(duì)等候，病人可以在門診大廳坐著等候系統(tǒng)叫號提示，體現(xiàn)了我院愛護(hù)病人的良好意愿，提高了我院服務(wù)的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。3.增加對醫(yī)生的考核依據(jù)。本系統(tǒng)綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表打印了每位醫(yī)生的就診病人的個(gè)數(shù)，就診成功的個(gè)數(shù)，總的就診時(shí)間，平均每個(gè)病人的就診時(shí)間，這也是考核醫(yī)生成績的一個(gè)重要依據(jù)，可以為醫(yī)院的管理提供一部分參考數(shù)據(jù)。

門診分診叫號系統(tǒng)是輔助門診工作人員安排患者就診的信息系統(tǒng)，主要針對門診各科室進(jìn)行系統(tǒng)自動(dòng)排號、叫號，通過提供先進(jìn)的分診流程、自助報(bào)道等模式，縮短患者在醫(yī)院排隊(duì)等候的時(shí)間。之前遇到就診高峰期，傳統(tǒng)的人工叫號，容易造成秩序混亂、人員嘈雜擁擠、診室內(nèi)站立排隊(duì)等局面，經(jīng)常會(huì)因誰先來誰后到引發(fā)病人之間的矛盾，不僅影響了醫(yī)生的工作效率及就診環(huán)境，也讓就診患者時(shí)常感到“心累”。分診叫號系統(tǒng)上線之后，患者只需在自助報(bào)道機(jī)用就診卡或醫(yī)?？ㄋ⒖▓?bào)道，便可去候診區(qū)休息等候。候診大廳顯示屏上將顯示當(dāng)前就診及等候患者的序號和名字，同時(shí)診室的小屏?xí)@示該診室醫(yī)生的信息以及當(dāng)前就診及等候患者的姓名，所有候診和就診過程都一目了然，候診區(qū)變得井然有序，醫(yī)療秩序更加規(guī)范，真正實(shí)現(xiàn)了“一醫(yī)一患”就診。分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)有科學(xué)的規(guī)則處理不同狀態(tài)類型的患者。

醫(yī)院、診所等門診就診過程中，患者大部分時(shí)間都是花費(fèi)在了非診療環(huán)節(jié)，如：排隊(duì)、掛號、辦就診卡、繳費(fèi)等，而真正的就診時(shí)間只為其中一小部分。如此情況下,不但存在患者因就診體驗(yàn)不滿而產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的可能，而且醫(yī)療門診資源的也得不到充分合理地利用，形成惡性循環(huán)?，F(xiàn)場排隊(duì)掛號效率低，且存在無號空跑、長時(shí)間候診的可能?；颊攥F(xiàn)場掛號還存在被動(dòng)隨機(jī)性，無法對就診醫(yī)師、就診時(shí)段進(jìn)行細(xì)化的了解、選擇。醫(yī)務(wù)人員人工掛號叫號工作量大、效率低、就診秩序難維護(hù)。再加上現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)需求等因素，傳統(tǒng)門診運(yùn)作模式有待優(yōu)化升級。分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)，作為現(xiàn)代化門診服務(wù)的一種新手段，實(shí)際上是預(yù)約系統(tǒng)與排隊(duì)叫號系統(tǒng)結(jié)合而成。實(shí)現(xiàn)流程化智能排隊(duì)叫號，可有效解決諸多問題。且排隊(duì)叫號系統(tǒng)可與預(yù)約系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對接互通、讓數(shù)據(jù)不脫節(jié)、實(shí)現(xiàn)門診“一站式”信息化管理服務(wù)。分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)提升醫(yī)院信息化服務(wù)及服務(wù)質(zhì)量，從而達(dá)到提高醫(yī)院檔次之目的。云浮市智能分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)作用

分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)提高醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。梅州市供應(yīng)分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)供應(yīng)商

銀達(dá)通分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)致力于改善和緩解醫(yī)院排隊(duì)無序、擁擠的狀況，通過信息化的手段，在候診區(qū)和診間搭建一個(gè)有序、文明的橋梁，幫助患者創(chuàng)造一個(gè)良好的候診排隊(duì)環(huán)境，幫助醫(yī)院管理決策提供有效的數(shù)據(jù)分析，從而打造成一個(gè)全院級、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的系統(tǒng)。在一級分診的基礎(chǔ)上，我們延伸了二級分診，優(yōu)化了候診排隊(duì)現(xiàn)象，同時(shí)醫(yī)生診間安裝LED小屏能顯示下一個(gè)就診人員，使醫(yī)院的排隊(duì)做到全過程可知、可控。系統(tǒng)每天自動(dòng)同步HIS系統(tǒng)中的醫(yī)生排班信息、自動(dòng)識別**排班信息等，如排班有變動(dòng)，護(hù)士站可以臨時(shí)修改。采用B/S架構(gòu)，方便醫(yī)院管理維護(hù)，能夠?qū)崟r(shí)接收HIS系統(tǒng)傳來的患者掛號信息、預(yù)約信息，并生成排隊(duì)隊(duì)列。梅州市供應(yīng)分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)供應(yīng)商

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