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用友推出智能客服系統(tǒng) 提升客戶服務(wù)體驗(yàn) 在客戶服務(wù)日益成為企業(yè)競爭的重要因素之際，用友正式推出了全新的智能客服系統(tǒng)。該系統(tǒng)結(jié)合了自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)及大相關(guān)內(nèi)容分析等多項(xiàng)前沿技術(shù)，能夠有效提升客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量。 用友的智能客服系統(tǒng)不只能實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無間斷服務(wù)，還能根據(jù)客戶的問題提供精確的解答和個(gè)性化的服務(wù)建議。系統(tǒng)的自學(xué)習(xí)能力確保了隨著時(shí)間的推移，服務(wù)質(zhì)量能夠持續(xù)提升。 許多率先采用此系統(tǒng)的企業(yè)都表示，用友的智能客服系統(tǒng)極大地提高了客戶滿意度和服務(wù)效率，減輕了傳統(tǒng)客服團(tuán)隊(duì)的工作壓力。系統(tǒng)的應(yīng)用也促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部信息的流通和問題的快速解決。 未來，用友將繼續(xù)優(yōu)化智能客服系統(tǒng)，引入更多人性化和定制化的服務(wù)功能，幫助企業(yè)更好地滿足客戶需求，提升客戶忠誠度。嘉興凍品行業(yè)用友軟件如何收費(fèi)用友經(jīng)過20多年的市場錘煉，不斷貼近客戶需求。

    為成長型企業(yè)打造一站式數(shù)智化升級(jí)方案，重塑制造企業(yè)數(shù)智化競爭力。嘉興匯智軟件有限公司也在其中，通過和各個(gè)緊固件企業(yè)的交流中，它們也透露出對于數(shù)字化的轉(zhuǎn)型的興趣，企業(yè)數(shù)字化是指利用數(shù)字技術(shù)和信息化手段對企業(yè)進(jìn)行管理、運(yùn)營和營銷等方面的升級(jí)和改造，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí)。企業(yè)數(shù)字化具有以下幾個(gè)重要的意義：1.拓展市場：數(shù)字化可以提高企業(yè)信息處理效率，使企業(yè)在經(jīng)營和市場拓展中更加便捷和高效，同時(shí)也可以拓展線上業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)跨界和全球化發(fā)展。2.提高效率：數(shù)字化可以提高企業(yè)生產(chǎn)和管理的效率和質(zhì)量，降低企業(yè)運(yùn)營成本，縮短企業(yè)響應(yīng)市場需求的時(shí)間。3.改善用戶體驗(yàn)：數(shù)字化的應(yīng)用可以使企業(yè)與用戶更加親密，通過數(shù)字化技術(shù)打破傳統(tǒng)時(shí)間和地域限制，實(shí)現(xiàn)在線服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)。4.轉(zhuǎn)型升級(jí)：隨著社會(huì)的發(fā)展和消費(fèi)者需求的變化，數(shù)字化已成為各個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)的必經(jīng)之路，數(shù)字化的應(yīng)用可以幫助企業(yè)更好地應(yīng)對變化和發(fā)展趨勢。5.增強(qiáng)競爭力：數(shù)字化技術(shù)和應(yīng)用可以提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭力，使企業(yè)更具有生命力和市場前景。企業(yè)數(shù)字化是現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然選擇，具有非常重要的意義和價(jià)值。

    取決于如下幾個(gè)方面：1協(xié)同的必要性一定要從經(jīng)濟(jì)效益出發(fā)做好規(guī)劃。否則容易成為供應(yīng)商的負(fù)擔(dān)，匆匆下馬的爛尾工程；2抓供應(yīng)商一定是找合作時(shí)間長，采購配額高、企業(yè)管理規(guī)范性強(qiáng)且意愿度高的中心供應(yīng)商。這類供應(yīng)商大多數(shù)企業(yè)中可能不超過20家；3強(qiáng)化自身管理能力需要企業(yè)采購部門有較強(qiáng)的供應(yīng)商管理、質(zhì)量管理、設(shè)計(jì)工程、規(guī)范的評(píng)價(jià)體系；4成熟的數(shù)智化能力企業(yè)與供應(yīng)商之間有標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)集成協(xié)議，避免大量的個(gè)性化開發(fā)。企業(yè)有成熟穩(wěn)定的IT團(tuán)隊(duì)，能夠同時(shí)賦能供應(yīng)商；所以，用友供應(yīng)鏈商業(yè)價(jià)值顧問預(yù)測：未來5年內(nèi)跨企業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)同將隨著制造企業(yè)的利潤率倍增而從量變到質(zhì)變。當(dāng)前推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)可持續(xù)增長與創(chuàng)造增量財(cái)富的中心點(diǎn)在產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型與培養(yǎng)第四次工業(yè)變革。當(dāng)前全球也就中國與美國在此領(lǐng)域深耕，如果能夠把這條路走通，那么“鏈長制”“對標(biāo)世界前列的供應(yīng)鏈”等目標(biāo)就能夠順其自然的達(dá)成。數(shù)字科技公司需要具備較強(qiáng)的戰(zhàn)略前瞻性。Gartner將跨企業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)稱為“供應(yīng)鏈協(xié)同網(wǎng)絡(luò)”，具備如下幾個(gè)特征：多租戶：企業(yè)可以成為供應(yīng)商，而供應(yīng)商則可以成為采購商，將現(xiàn)實(shí)世界的商業(yè)協(xié)作關(guān)系通過“供應(yīng)鏈協(xié)同網(wǎng)絡(luò)”鏈接在一起。用友，開啟企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新篇章。

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    索坤集團(tuán)的數(shù)智化價(jià)值經(jīng)過數(shù)智化的改造，索坤集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了信息的完全融合與共享，不消除了信息孤島，還提升了效率，具體成果如下：【1】實(shí)現(xiàn)了多組織與財(cái)務(wù)的協(xié)同，效率提高了50%?！?】供應(yīng)鏈協(xié)同工作效率提升了20%?！?】對模具管理進(jìn)行合理化、科學(xué)化、精益化的優(yōu)化，延長了模具的使用周期并每年節(jié)省了模具采購費(fèi)用300W。此外，模具的使用過審率達(dá)到了100%?！?】包材管理經(jīng)過精細(xì)化改進(jìn)，提升包材周轉(zhuǎn)率40%，且在半年內(nèi)降低了包材采購費(fèi)用200萬?！?】精細(xì)化的成本核算，原本3天縮短為3小時(shí)。經(jīng)過半年成本分析與調(diào)整，成功將單瓶成本降低了5%，并持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化?！?】結(jié)賬時(shí)間也從7天縮短到3天，能夠自動(dòng)出具各級(jí)報(bào)表和合并報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)層提供了更為的數(shù)據(jù)決策。索坤集團(tuán)的數(shù)智化之旅是一個(gè)不斷探索、不斷改進(jìn)的過程。通過引進(jìn)新的信息技術(shù)和改造業(yè)務(wù)流程，索坤集團(tuán)已經(jīng)取得了的成果。未來，索坤集團(tuán)將繼續(xù)深化數(shù)智化轉(zhuǎn)型，不斷優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營管理，提高市場競爭力。平湖連鎖行業(yè)用友軟件如何收費(fèi)