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ServiceHot ITSM日常管理套件深入IT服務(wù)管理工作,提供IT人員日常工作所需的其他管理模塊,為一體化運維管理平臺的構(gòu)建創(chuàng)造條件,全方位提升團隊服務(wù)效率。ServiceHot平臺提供強大可視化配置引擎,對組織、人員、流程、配置等模塊進行快速初始化,易于實施和維護。更好地適配或集成您的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。ServiceHot提供多種合作模式,完美覆蓋全行業(yè)企業(yè),各類復雜業(yè)務(wù)場景。
我們致力于打造一個即時、、先進的智能運營管理平臺,融入ITIL、ISOITSS等國際國內(nèi)IT服務(wù)佳實踐,提供全渠道的服務(wù)接入、多樣化的溝通方式,智能化的工單協(xié)同、嚴謹?shù)牧鞒坦芾砥脚_,將復雜問題簡單化,從根本上助力企業(yè)節(jié)支降本,提高客戶滿意度。既滿足企業(yè)通過ISO20000認證/ITSS認證的要求,又滿足服務(wù)過程管理的實際應(yīng)用需求。
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