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一位上游品牌商負(fù)責(zé)人曾經(jīng)表示:“現(xiàn)在后市場(chǎng)基本處于搶門店的階段,占據(jù)更多門店,給門店提供有價(jià)值的服務(wù),從而增加與門店的粘性,才能贏得更多機(jī)會(huì)。這一點(diǎn)無論對(duì)品牌商,還是汽配、汽修平臺(tái)都一樣?!蹦壳坝袔状髣?shì)力在全力爭搶門店。一是我們?yōu)槭煜さ幕ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái),早期的i保養(yǎng)、諸葛修車,近的大胖子等,都是建立了一個(gè)雙邊甚至邊的平臺(tái),依托線下修理廠來提供安裝服務(wù)。對(duì)于修理廠而言,平臺(tái)意味著線上流量,也就是新的客源,而平臺(tái)的目的,是希望聚集大量車主和修理廠資源,為后續(xù)的協(xié)同效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)做準(zhǔn)備,但往往在半路夭折。
楊女士口中的劉師傅叫劉占。在西環(huán)城路開了一家電動(dòng)車商店,既修車也賣車。9月8日上午,記者來到該店采訪時(shí),劉占正在忙著修理電動(dòng)車。記者看到前來修車的既有快遞小哥又有環(huán)衛(wèi)工人。大家一致表示,他這里修得好,收費(fèi)還便宜?!败嚿系拿?,沒有他治不了的。小修小補(bǔ)不要錢,大問題只收零件費(fèi)?!杯h(huán)衛(wèi)工人孫師傅是這里的???,車沒氣了充氣,沒電了充電,口渴了到這里喝水,一分錢都不收。 “我的電動(dòng)車充不進(jìn)去電,推過來讓他檢測(cè),發(fā)現(xiàn)一塊電瓶壞了。他找了一塊質(zhì)量很好的手電瓶幫我換上了,沒收一分錢?!蓖跖繉?duì)此很是過意不去。據(jù)附近的居民介紹,劉師傅人非常好,平時(shí)大家的車有問題都找他。
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