河南本地服務(wù)平臺，訂單完成后，用戶可對服務(wù)進(jìn)行評價，平臺高效結(jié)算收益，讓您輕松實現(xiàn)商業(yè)價值。

但如今依托互聯(lián)網(wǎng)，人們更傾向從線上獲取信息，如通過搜索、本地服務(wù)平臺等，并進(jìn)行消費。信息內(nèi)容更加透明：家作為私人空間，過去人們在選擇家政服務(wù)時都很謹(jǐn)慎，依托熟人推薦、關(guān)系式推薦達(dá)成消費服務(wù)是常見的方式。但如今線上信息內(nèi)容越加透明，企業(yè)資質(zhì)、服務(wù)流程、家政服務(wù)員、售后評價等信息都能一目了然，評估一家企業(yè)的優(yōu)劣、服務(wù)的好壞不再僅靠關(guān)系式的“口口相傳”。

但如“e家?guī)汀奔艺?wù)人員擦玻璃在12樓，而服務(wù)時使用的是拖把且沒有其他任何安全措施，給用戶帶來不必要的風(fēng)險和責(zé)任。完工后現(xiàn)場清理干凈情況清潔玻璃后家政人員能否善始善終，是周到服務(wù)的體現(xiàn)。在10家平臺中，僅有4家平臺（“阿姨幫”、“好慷在家”、“天鵝到家”、“助家生活”）做到收拾好現(xiàn)場再離開；其它平臺只有部分家政人員做到清理現(xiàn)場干凈后再離場；另外，“e家?guī)汀蔽辞謇憩F(xiàn)場就結(jié)束服務(wù)離開。家政服務(wù)人員責(zé)任心和周到服務(wù)意識有待加強(qiáng)。（）價格方面目前網(wǎng)絡(luò)家政平臺計費方式?jīng)]有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，計費方式多樣，有套餐優(yōu)惠、儲值卡、包年次卡、打折券等優(yōu)惠形式。

39元/平方米，其中收費較低平臺基本在每平方米5-10元之間，為“到位”“家政幫”“助家生活”3個平臺；“58同城到家”“e家?guī)汀薄暗郊铱汀薄昂每对诩摇薄敖裢焙汀疤禊Z到家”6個平臺收費在每平方米10-15元；“阿姨幫”收費相對較高，收費在15元/平方米以上。（）服務(wù)效率為了解是否存在“磨洋工”、故意拖延工時的情況，根據(jù)實際清潔區(qū)域面積與計費服務(wù)時長相比，得出單位時間內(nèi)的工作量。（）清潔程度通過10位消費者代表對30家住戶外窗結(jié)合清洗前和清洗后效果綜合打分的終結(jié)果來看，清潔服務(wù)潔凈度較高，其中“好慷在家”“到位”“助家生活”“e家?guī)汀薄鞍⒁處汀薄疤禊Z到家”6家平臺較突出。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，“互聯(lián)網(wǎng)+家政服務(wù)業(yè)”也為家庭保潔消費領(lǐng)域增加了新的服務(wù)內(nèi)容。然后，“網(wǎng)絡(luò)家政服務(wù)”是否能達(dá)到消費者的預(yù)期呢？12月期間，杭州市消保委在主城區(qū)征集到30 戶普通公寓住宅，開展了“網(wǎng)絡(luò)平臺家政”服務(wù)評測?！安敛ＡА眮磉M(jìn)行體驗。參與本次評測的10家小程序/APP平臺有：“58同城到家精選”“e家?guī)汀薄鞍⒁處汀薄暗郊铱汀薄暗轿弧薄昂每对诩摇薄凹艺汀薄敖裢薄疤禊Z到家”“助家生活”。在服務(wù)評測過程中，為保證數(shù)據(jù)的公平性，我們分別在每家平臺下單預(yù)約3家住戶上門擦玻璃服務(wù)。評測分為現(xiàn)場部分和后期打分部分，采用神秘顧客與座談會相結(jié)合的方法。我委組織了10位消費者代表就清潔玻璃前玻璃的污染程度、清潔玻璃后玻璃的干凈程度、服務(wù)過程滿意度、服務(wù)后現(xiàn)場是否整潔等情況進(jìn)行打分，后取平均值的方式進(jìn)行。

賦能經(jīng)紀(jì)人，沉淀私域流量如今市場上出現(xiàn)越來越多的類電商模式的家政服務(wù)平臺，也就是平臺充當(dāng)中間人角色，整合服務(wù)端企業(yè)或家政服務(wù)員個體與需求端雇主，通過派單形式撮合雙方達(dá)成雇傭服務(wù)關(guān)系。電商形態(tài)的服務(wù)購買模式雖然更加，但往往服務(wù)端與需求端不能形成更良好的粘性，比較適合單次或低頻的淺層服務(wù)需求。