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談及品牌時,“天鵝是美好優(yōu)雅的象征,天鵝到家希望能讓每一位用戶更加優(yōu)雅、從容?!碧禊Z到家CEO陳小華曾如是說。然而,吊詭的是,天鵝到家,不僅沒有給用戶們帶來美好,甚至帶來的是噩夢。
此外,月嫂王女士沒做完的11天,平臺給熊女士按天退錢。但是,對此熊女士并不接受。她認為“58到家”方面“欺騙”在先,“強制”下戶在后,她要求全額退款。對此,律師表示,“58到家”的做法,已經(jīng)屬于嚴重違反國家的民事法律上的誠信原則,因為根據(jù)合同法的相關規(guī)定,合同的雙方在合同的履行期內(nèi),應該嚴格按照合同要求履行自己職責。目前,熊女士和“58到家”方面還在就此事進行協(xié)商。
山東什么是大谷到家加盟-展示(2024已更新)(今日/優(yōu)選), 一個是讓我繼續(xù)等著什么時候給我找上月嫂什么時候給我安排。我當時要求的是繼續(xù)服務,售后還是我辦理退款。終我同意協(xié)商退款,但是月子期間給他們投訴對我個人精神包括身體健康都造成了傷害,還浪費了很長時間和精力月子都沒做好,還有前期不安排月嫂導致寶寶也很受罪,我要求補償,他們不給說要我提供各種對我造成傷害的證明?,F(xiàn)在我的問題依舊沒有處理。售后回電也不等跟我溝通完就掛斷我的,他們還告訴我支持我去找媒體曝光他們和走法律途徑起訴他們,售后客服都如此囂張,可見天鵝到家是有多差?,F(xiàn)在我也很無助,打投訴無果,所以來次尋求幫助。我現(xiàn)在訴求是天鵝到家全額退款,并且需要按照協(xié)議補償。
30江西廣播電視臺都市頻道《都市現(xiàn)場》欄目賬號來源 | 都市現(xiàn)場原創(chuàng)稿件未經(jīng)授權(quán)不得現(xiàn)在很多寶媽孩子生下來,會選擇在一些服務平臺上找月嫂幫忙帶孩子。也就是現(xiàn)在的“天鵝到家”平臺上定好了一位月嫂,就等8月份生產(chǎn)的時候月嫂過來幫忙??墒沁@位月嫂王女士在合同約定的日期沒做完的情況下就去下一家了,這讓她很被動。熊女士告訴記者,今年4月份,她早早地就在“58到家”(現(xiàn)更名為“天鵝到家”)平臺上定好了月嫂,服務日期為8月1號至9月21日,共計52天,花了2萬多??墒?月8號上午,她卻聽見平臺方要求月嫂王女士離開她家,去鷹潭照顧另一位產(chǎn)婦。熊女士說,平臺方打算換另一個月嫂接著為她提供服務,那邊則讓月嫂王女士以婆婆病重,不能繼續(xù)照顧為由欺騙她。聽到平臺方打好的如意算盤,熊女士很氣憤,自己真金白銀花錢買的月嫂服務,怎么人說走就走?之后,58到家的工作人員為了讓熊女士相信,果真發(fā)來了一張月嫂所謂的“婆婆”重病在床的照片。
山東什么是大谷到家加盟-展示(2024已更新)(今日/優(yōu)選), 據(jù)了解,在的管理體系方面,58到家稱,有科學的人員挑選模型,完整技能培訓體系,以及專門的售后團隊,以及配套的保險,來讓58到家的月嫂服務有多重保障。在篩選方面,58到家制定了在線篩選、面試篩選、證件核實、筆試篩選、實操篩選一套完整流程。先通過在線篩選將有不良記錄的月嫂排除在外,把好道關;面試的時候,會對月嫂的談吐儀態(tài)、生活態(tài)度、個人衛(wèi)生、職業(yè)背景、素養(yǎng)等多方面進行考察;核實月嫂相關證件,包括、健康證、母嬰護理證等;經(jīng)過初步核實后,還要通過筆試和實操來進一步檢驗月嫂的理論知識和實操技能。在培訓方面,58到家提供星級酒店服務培訓標準對月嫂進行崗前培訓,然后進行心理輔導,增強服務意識;通過每月經(jīng)驗交流、專家課程學習,每季度技能復習考試等對月嫂進行技能培訓;設立晉級體系,通過參考客戶意見、老師意見、同事意見,對月嫂的服務評價、技能、學習能力進行綜合考量,每季度進行一次晉級評選。