什么是本地生活平臺(tái),在笑微微生活服務(wù)平臺(tái)上,商家可以輕松入駐并開(kāi)通店鋪,發(fā)布商品與服務(wù)。
統(tǒng)一形象就是要進(jìn)行品牌化運(yùn)作,打造企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)高端品牌形象。關(guān)于企業(yè)的品牌名稱、品牌標(biāo)志、品牌主色都要統(tǒng)一規(guī)范,當(dāng)然這只是步,更重要的是要在所有的平臺(tái)進(jìn)行規(guī)范使用,這一點(diǎn)是很多企業(yè)做的差的地方,試想一下當(dāng)一個(gè)用戶在A平臺(tái)上看到的企業(yè)形象是一個(gè)樣子,而在B平臺(tái)上看到的企業(yè)形象是另外一個(gè)樣子,那么,用戶是不是會(huì)起疑慮?
甚至看到一些企業(yè)在平臺(tái)上的一些信息長(zhǎng)期不更新,導(dǎo)致用戶的黏性極大地降低;一個(gè)好的企業(yè)品牌應(yīng)該是有感情、有溫度的,不應(yīng)該是冷冰冰的,如何讓企業(yè)的品牌有感情、有溫度,就必須保持和用戶之間的互動(dòng),比如在各個(gè)平臺(tái)設(shè)置一定的互動(dòng)入口,客戶服務(wù)等,做的好的莫非小米,小米在電商平臺(tái)的客服與粉絲之間的互動(dòng)可謂一個(gè)典型的營(yíng)銷案例,但是很多企業(yè)只是一味地單方面輸出信息,不在乎用戶的反饋,要么不設(shè)置用戶互動(dòng)入口,要么就是機(jī)器式的模板回復(fù)。
未來(lái)的生活圈服務(wù),除了是平臺(tái)之爭(zhēng),還有消費(fèi)者的印象之爭(zhēng),尤其是信賴感之爭(zhēng)。有時(shí)我們?cè)谄脚_(tái)上叫的外賣,似乎并不是信賴平臺(tái),而信賴的往往是就是這家店本身或是老板娘本人,誰(shuí)又在乎是哪個(gè)平臺(tái)叫的呢?這其實(shí)就是具有人格化的信賴感優(yōu)勢(shì)。
新轉(zhuǎn)型采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的企業(yè)一時(shí)找不準(zhǔn)方向?qū)僬,F(xiàn)象,但采用以上種方式,可以有不小的改善,許多營(yíng)銷上很成功的企業(yè),正是從這條路走過(guò)來(lái)的?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷是基于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷方式,其渠道具有多樣化的特性,想要做好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷不是一朝一夕之事,好是能夠熟悉互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的各個(gè)平臺(tái)。
比如這家西北小館,因?yàn)槲以谖靼沧x過(guò)書(shū),有情懷,去了好幾次。有一次在家想吃了,懶得跑了,才去餓了么平臺(tái)找的。新零售回歸到生活圈服務(wù),商家會(huì)在同一個(gè)區(qū)域更頻繁的接觸(服務(wù))到同一群新時(shí)代消費(fèi)者,這樣就會(huì)占領(lǐng)消費(fèi)者印象更便捷,打造品牌更加迅速。所以,與其說(shuō)生活圈是一種3公里范圍的物理模式,不如說(shuō)是生活圈里的消費(fèi)者印象先占先贏的模式,后還是人和人之間情感的化學(xué)反應(yīng)。