湖南好的本地家政服務平臺,笑微微平臺還建立了完善的售后服務體系,確保用戶在使用過程中得到滿意的體驗。
對于價格的變化,穆皓洋說:“臨近年關,市場需求量比平時大,然而又有一部分員工回家過年,所以在崗的保潔員都是在加班加點地干,收費會提高,但不會很離譜?!泵鎸Α肮┎粦蟆钡氖袌?,除了家政提前儲備的優(yōu)質(zhì)服務人員外,自由家政人也有了專屬客戶群。家住烏魯木齊市米東區(qū)香緹苑的劉小靜在2019年進入家政服務行業(yè),入行后,她主要通過中介接活。因為干活利索、整理干凈整潔,贏得了不少客戶的喜愛。從去年開始,她有了自己的客戶群?!岸际抢项櫩徒榻B的,平時也多,我對每家情況都比較了解,干起活兒來也快?!眲⑿§o說,平日需求量不多時,她幾乎跑遍整個米東區(qū),去年12月底開始,新的訂單一單單傳來,她不得不縮小服務圈,選擇距自己近的幾個小區(qū)。
“目前市場仍然缺乏統(tǒng)一的標準和規(guī)范,月嫂、育兒嫂等工種之間無明確劃分。”朱明忠說,管理和監(jiān)督缺乏,也使得互聯(lián)網(wǎng)家政難向“體驗經(jīng)濟”轉(zhuǎn)型。 “互聯(lián)網(wǎng)特點是輕資產(chǎn),而這個行業(yè)目前看仍太重。技術變革尚未觸及根本?!北本┮患一ヂ?lián)網(wǎng)家政平臺負責人告訴記者,起初曾試過自營平臺模式,但難以擔負社保、勞務等成本,終還是轉(zhuǎn)向居間服務模式。
對于價格的變化,穆皓洋說:“臨近年關,市場需求量比平時大,然而又有一部分員工回家過年,所以在崗的保潔員都是在加班加點地干,收費會提高,但不會很離譜?!泵鎸Α肮┎粦蟆钡氖袌?,除了家政提前儲備的優(yōu)質(zhì)服務人員外,自由家政人也有了專屬客戶群。家住烏魯木齊市米東區(qū)香緹苑的劉小靜在2019年進入家政服務行業(yè),入行后,她主要通過中介接活。因為干活利索、整理干凈整潔,贏得了不少客戶的喜愛。從去年開始,她有了自己的客戶群?!岸际抢项櫩徒榻B的,平時也多,我對每家情況都比較了解,干起活兒來也快?!眲⑿§o說,平日需求量不多時,她幾乎跑遍整個米東區(qū),去年12月底開始,新的訂單一單單傳來,她不得不縮小服務圈,選擇距自己近的幾個小區(qū)。
數(shù)據(jù)的挖掘和應用正在展開。比如,一些家政平臺上線“上戶下戶”確認系統(tǒng),將平臺與用戶、勞動者之間數(shù)據(jù)連通,捕捉需求,細分服務。業(yè)內(nèi)人士建議,運用大數(shù)據(jù)技術構建公開透明的用戶評價體系,提升糾紛解決效率?;ヂ?lián)網(wǎng)不是“搶生意”,發(fā)揮平臺優(yōu)勢“賦能”家政企業(yè),是破解“困局”的關鍵。專家認為,互聯(lián)網(wǎng)應發(fā)揮基礎設施平臺作用,打通鏈條,建立從業(yè)人員體系和關鍵信息數(shù)據(jù)庫,在數(shù)據(jù)應用、培訓認證等方面輸出更多信息化解決方案,撬動行業(yè)變革。
n其次,根據(jù)自身情況設定服務報酬,務必要把價格合理定位,讓客戶能夠接受,既能實現(xiàn)自己的收益,又能不失客源。n然后,是接單前的技能檢測,盡管檢測有時比較費勁,但是卻可以大程度的保證服務的質(zhì)量。n然后,就是接單了,家庭住宅里有一些家政任務需要接單,具體有洗衣服務,家庭保潔服務,特殊家庭服務等等,每項任務費用具體有多少,需要提前和客戶溝通。