好的計(jì)生用品外賣，因此，啵啵獸始終秉承著誠信、專業(yè)、快速、便捷的經(jīng)營理念，通過優(yōu)化配送流程、提升配送效率，我們確?？蛻裟軌蛟诙痰臅r(shí)間內(nèi)收到心儀的商品，盡享購物體驗(yàn)。

前后一共用時(shí)大約是半個(gè)小時(shí)。我在樓下還看到，有身著黃色、藍(lán)色外賣服的同行們?cè)谛∨苤筒?。通過接下來幾天的派送過程，我發(fā)現(xiàn)，客戶點(diǎn)的外賣多種多樣，生日蛋糕、湯類的在配送過程中很容易破損，如果客戶投訴，該單配送費(fèi)被扣除外，還會(huì)進(jìn)行一定的處罰?！赓u派送員出車禍，時(shí)間是打給客戶說“對(duì)不起，你這單要遲到了！” 圖片來源網(wǎng)絡(luò)由于外賣員同時(shí)可以接好幾單，路線和時(shí)間安排靠自己經(jīng)驗(yàn)來把握，大多數(shù)并沒有很科學(xué)的規(guī)劃，這樣就會(huì)往往因?yàn)榫€路和時(shí)間規(guī)劃的不合理，造成配送超時(shí)。所以，智能化路線和派送次序的規(guī)劃算法，是我來了解外賣業(yè)務(wù)、當(dāng)一名派送員的初衷。在這個(gè)過程中，也發(fā)生了幾件讓我印象深刻的事情。O2O模式的配送，可以送餐（美團(tuán)眾包），可以送物（達(dá)達(dá)、UU跑腿），我就遇見過一次大雨天訂花的。那天，我準(zhǔn)備了一個(gè)很大的塑料袋套住花束，固定在電動(dòng)車的后架上，一路小心翼翼停停走走，生怕花被雨點(diǎn)打壞，費(fèi)了很大勁才將花送到客戶的手中。

▲丟餐被總結(jié)為外賣員“大絕望之首”，其余大絕望是：電瓶被偷、餐損、送錯(cuò)餐、爆胎、等電梯 圖片來源網(wǎng)絡(luò)有一次同時(shí)接了一個(gè)小區(qū)附近的好幾單，想著一次順路都能送了，但這個(gè)小區(qū)不讓外賣員的電動(dòng)車進(jìn)，我便將電動(dòng)車停在小區(qū)門口。而當(dāng)我將一單餐點(diǎn)派送完回來時(shí)，發(fā)現(xiàn)保溫箱里的其他幾單餐點(diǎn)不翼而飛，顯然是被別人偷去了。我只得一一給客戶打道歉，有的客戶需要補(bǔ)餐，有的客戶需要賠錢。于是我這一個(gè)星期的勞動(dòng)就白干了。這也是很多外賣配送員都經(jīng)歷過的事情。

今年1月底，在網(wǎng)上有一篇題為《一個(gè)北大畢業(yè)生決定去送外賣》的文章瘋狂刷了屏?！爱厴I(yè)生”與“外賣配送員”，主人公張根雙重身份疊加造成的錯(cuò)位感，輕易捕獲了人們的注意力。不可否認(rèn)，我和張根都應(yīng)該慶幸，在做外賣員之外，我們都還有其他的身份標(biāo)簽：他是北大畢業(yè)生，我是資深程序員。這給了我們可以進(jìn)退自如的資本。而在我個(gè)月左右的體驗(yàn)中，讓我很清晰地看到的一個(gè)事實(shí)是，若是不具有額外資本的年輕人，一旦進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，很難對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生清楚的判斷，技能的提升、職位的升遷基本是不可能的。

某外賣平臺(tái)農(nóng)科路站點(diǎn)，多個(gè)外賣員的健康證均通過經(jīng)開區(qū)泰和衛(wèi)生服務(wù)中心辦理。招聘人員稱，不用體檢直接出證。 新京報(bào)組 攝5月底，新京報(bào)記者在北京市豐臺(tái)科技園和朝陽區(qū)華威西里的兩家外賣站點(diǎn)面試時(shí)，工作人員均表示可中介，幫員工健康證，“150元，不用去人，發(fā)給對(duì)方和照片就可以辦理?！?/p>

從外圍去了解，不如自己去親身體會(huì)。于是，我當(dāng)時(shí)決定去當(dāng)一名外賣配送員，先后體驗(yàn)了美團(tuán)眾包、達(dá)達(dá)、UU跑腿等平臺(tái)，為期3個(gè)月?！诓惋嫷觊T口休息等待接單的外賣小哥 圖片來源陜光燈 喵喵 攝有了想法以后，我就立刻著手準(zhǔn)備了。先交待一下我的背景，我是一名在西安軟件行業(yè)從業(yè)十多年的資深碼農(nóng)，目前的在西環(huán)軟件新城的環(huán)普科技產(chǎn)業(yè)園。