山東受歡迎的本地服務(wù)平臺(tái),用戶通過平臺(tái)智能搜索功能,迅速找到所需服務(wù)或商品,選擇到店體驗(yàn)或外賣配送,一鍵下單即可完成購買。
我們從兩個(gè)方向來觀察,首先從市場、運(yùn)營的角度來看。這類平臺(tái)通過O2O的模式為商家提供結(jié)算、引流、精準(zhǔn)營銷、私域營銷等服務(wù),為消費(fèi)者提供“免費(fèi)體驗(yàn),低價(jià)體驗(yàn),儲(chǔ)值服務(wù)”以及“消費(fèi)保障”等服務(wù)。“本地生活預(yù)付費(fèi)”項(xiàng)目的主要營收來源,分別為針對(duì)商家的“抽傭”、“營銷、推廣服務(wù)費(fèi)”、“技術(shù)服務(wù)費(fèi)”等。消費(fèi)者端,未來可能會(huì)員費(fèi)、付費(fèi)體驗(yàn)卡等收費(fèi)服務(wù)。也就是要賺商家的錢,同時(shí)未來可能通過大數(shù)據(jù)提供個(gè)性化增值服務(wù)賺消費(fèi)者的錢。我們?cè)購漠a(chǎn)品的角度來觀察。本質(zhì)上這類平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,既然是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,我們就可以從UI表現(xiàn)層、邏輯層到數(shù)據(jù)去剖析,這里重點(diǎn)是去分析他們的交易邏輯。人人呱的平臺(tái)表現(xiàn)為,大眾端APP和商家端APP,即C端和B端。這跟現(xiàn)在主流的信息撮合、居間類服務(wù)平臺(tái),如:滴滴打車、58到家等一樣。
根據(jù)快手本地生活服務(wù)商反饋,在區(qū)域拓客過程中,也遇到了一些難點(diǎn)。很多傳統(tǒng)商家此前沒有在短視頻直播平臺(tái)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),對(duì)快手本地生活業(yè)務(wù)認(rèn)知不足,還需要靠服務(wù)商來熟悉賬號(hào)經(jīng)營。
這些旅游新趨勢(shì)的出現(xiàn),對(duì)文旅從業(yè)者和城市來講,是一種新機(jī)遇。不僅可以深入了解城市文化,還會(huì)在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生一連串的消費(fèi)。此外,游客借助社交平臺(tái)自發(fā)進(jìn)行內(nèi)容傳播,會(huì)提高城市的度和影響力。大眾點(diǎn)評(píng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“作為此類新趨勢(shì)的發(fā)源地,相關(guān)內(nèi)容平臺(tái)應(yīng)該通過聯(lián)合各領(lǐng)域的本地俱樂部,持續(xù)為年輕人提供相關(guān)活動(dòng)信息,并鼓勵(lì)用戶筆記攻略,在興趣社交、運(yùn)動(dòng)玩樂等領(lǐng)域,滿足年輕群體在行前、行中、行后全鏈條上的各類需求”。
另一方面,抖音雖然希望商家將更多精力放在內(nèi)容上,但依舊需要保持一定的優(yōu)惠力度。晚點(diǎn)報(bào)道稱,目前,商家的團(tuán)餐價(jià)格低于折的比例也有所降低。但平臺(tái)明確要求調(diào)整后的價(jià)格仍然要比美團(tuán)有明顯優(yōu)勢(shì)。截至2022年3月,抖音生活服務(wù)的合作門店超過70萬個(gè),覆蓋餐飲、酒旅、休閑娛樂等生活服務(wù)行業(yè)。今年9月,抖音宣布,抖音生服務(wù)已覆蓋全國377個(gè)城市,細(xì)分行業(yè)達(dá)到80多個(gè)垂類。抖音本地業(yè)務(wù)正式形成到家團(tuán)購、到店團(tuán)購、旅行等多方位的業(yè)務(wù)版圖。
行業(yè)特定需求:不同行業(yè)對(duì)靈活用工的需求和要求可能存在差異,某些平臺(tái)可能在特定行業(yè)有更強(qiáng)的專業(yè)性和資源優(yōu)勢(shì)。地域覆蓋和本地化服務(wù):根據(jù)自身所在地或目標(biāo)區(qū)域,選擇在當(dāng)?shù)赜休^好覆蓋和本地化服務(wù)的平臺(tái),便于溝通和合作。