北京好的到家家政服務(wù)加盟,如今,大谷家庭服務(wù)正面向全國(guó)招募志同道合的伙伴,共同推廣這一事業(yè)。
現(xiàn)在處在什么樣的發(fā)展階段?辛恒:傳統(tǒng)家政服務(wù)的大多屬于中介,是在供求雙方之間提供牽線搭橋的服務(wù),每達(dá)成一筆業(yè)務(wù),從客戶方收取一定的中介服務(wù)費(fèi)作為收入來源。而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日趨成熟,互聯(lián)網(wǎng)與家政服務(wù)相結(jié)合的新型運(yùn)營(yíng)模式是家政服務(wù)行業(yè)的必由之路。目前,家政行業(yè)數(shù)字化有種模式。種是“流量平臺(tái)”模式,即生活分類信息網(wǎng)站,可發(fā)布查詢到家政服務(wù)信息。
“受疫情影響,當(dāng)?shù)睾芏嗳藷o法到外地就業(yè),學(xué)員們參加培訓(xùn)可以選擇到凱銘家政上班,也可以游泳館、月子中心、養(yǎng)老院等機(jī)構(gòu)就業(yè)?!熬蜆I(yè)是扶貧有效的途徑。湖南友乾家庭服務(wù)管理有限作為百城萬村首批試點(diǎn)企業(yè),為幫助更多貧困群眾更好就業(yè),充分了解到家政的用人標(biāo)準(zhǔn)和家政行業(yè)的前景,與全國(guó)多家家政品牌企業(yè)達(dá)成就業(yè)合作,定期舉辦對(duì)口單位供需見面會(huì)。“每個(gè)月都會(huì)舉行至少4次就業(yè)見面會(huì),不光有企業(yè)見面會(huì),也有雇主見面會(huì)。
楊獻(xiàn)花似乎對(duì)工作具有強(qiáng)迫癥。楊獻(xiàn)花對(duì)工作認(rèn)真,也贏得了不少回頭客,“每次完成訂單時(shí),客戶經(jīng)常會(huì)問下次還能不能約到我,對(duì)我比較認(rèn)可,十位客戶起碼有九位認(rèn)可我。楊獻(xiàn)花所在的家政行業(yè)線上化程度依然較低,消費(fèi)者及商家線上化比例均低于10%。多數(shù)消費(fèi)者還是靠朋友推薦、線下門店找服務(wù),商家還是靠、找活,效率低下、服務(wù)沒有保證。58到家的S級(jí)保潔員楊獻(xiàn)花與新京報(bào)資深記者王清以聊自己的職業(yè)經(jīng)歷。其中,以家電維修、家政服務(wù)為代表的生活、社會(huì)服務(wù)類投訴量位居前列高。
現(xiàn)在打造這個(gè)系統(tǒng)的人,基本上從初、初就開始加班了。有點(diǎn)像華為海思一樣,本來可以慢慢地研發(fā),現(xiàn)在逼著直接要上戰(zhàn)場(chǎng),沒有退路。平常說狼來了,說十遍都不如狼真的來了管用。哪怕斷臂求生,砸鍋賣鐵也得把這個(gè)系統(tǒng)打造出來,這是我們大的挑戰(zhàn)。要讓所有員工和股東明白,這個(gè)時(shí)候能節(jié)約就要節(jié)約,能熬過去就熬過去,把所有資金都用于打造未來。反正我自己是有信心的,無論付出多慘烈的代價(jià),這場(chǎng)戰(zhàn)役我們一定會(huì)贏。我就覺得如果我們都不行,那中國(guó)還有哪家家政企業(yè)有能力去打贏這場(chǎng)戰(zhàn)役?
開展家政服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià),真實(shí)、準(zhǔn)確告知消費(fèi)者相關(guān)信息,不得“套路”消費(fèi)者。重點(diǎn)加強(qiáng)“老少”類服務(wù)需求的人才培養(yǎng),利用大數(shù)據(jù)建立統(tǒng)一的從業(yè)人員信息庫。