什么是本地生活平臺,平臺上的商家都經(jīng)過嚴格篩選,確保服務品質和商品質量。
“大家(以抖音、快手為代表的內(nèi)容電商平臺)起初做本地生活業(yè)務,還是重點投入公域的轉化,但公域投放總是水漲船高,快手更希望做的是發(fā)揮私域流量的價值。上述人士指出,對于本地生活商家來說,老客復購的價值高于新客嘗鮮的價值。一是培養(yǎng)有明確人設的本地生活帶貨達人,由達人維護粉絲粘性,促成持續(xù)復購;
不久后,有消息稱多多買菜決定關閉本地生活項目是因為其無法與競爭對手相抗衡,在激烈的市場競爭中敗下陣來。一位網(wǎng)友戲謔道:“大廚們終于開始踢球了,不再以買菜POV為賣點了。”這句調(diào)侃的評論引來一片哄笑聲。人們開始思考這一事件,是否意味著傳統(tǒng)的本土菜市場重新奪回了消費者的心。某位網(wǎng)友“吃貨圈圈”冷靜地表達了自己的觀點:“多多買菜關閉后,我不得不重新從餐桌上掏出小時候熟悉的淘寶菜市場App。多多買菜的失敗或許是行業(yè)轉型的先兆。”這位網(wǎng)友的話讓人們開始思考未來的發(fā)展方向。
2021年7月26日-8月16日期間,適老化打車新增小程序打車的用戶量達1432人次,新增成單641單,累計成單3859單。美團不斷優(yōu)化適老化產(chǎn)品,為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務。以美團為代表的本地生活服務平臺,可以承擔中老年人群體,特別是空巢老人享受“更好生活”的社會責任。
2018年,大眾點評至少進行了6次改版,上線“Biu小視頻”,并將這些內(nèi)容以圖文信息流分發(fā)模式推送給用戶。美團甚至于2020年在抖音開展了直播帶貨活動,產(chǎn)品包括娛樂、打車、旅游、餐飲等多個類別。如今,美團、餓了么分別在快手和抖音上線了自己的小程序,目標均為通過內(nèi)容實現(xiàn)新一輪獲客,可見本地生活內(nèi)容化已經(jīng)成為趨勢。
據(jù)第方數(shù)據(jù)統(tǒng)計,美團本地商家直播的訂單平均轉化率超過了30%,部分場景下轉化率可達80%以上,而這些訂單終轉化為門店銷量的核銷率超過了90%?!懊缊F直播間的觀看人數(shù)并不多,卻產(chǎn)生了幾千筆訂單,轉化率是其他平臺的3-5倍,當場下單相當于核銷率,流量瞬間就轉化成了實實在在的銷量。銀座集團數(shù)字化經(jīng)營中心副總監(jiān)顧洪枝透露。