到家服務(wù)代理，平臺(tái)自動(dòng)派單，確保服務(wù)人員高效接單，實(shí)時(shí)查看收入明細(xì)，清晰掌握個(gè)人收益。

9月27日，2022年中國(guó)同城即時(shí)物流行業(yè)峰會(huì)在寧波舉行。美團(tuán)副總裁、美團(tuán)配送總經(jīng)理魏巍在大會(huì)發(fā)言中表示，隨著即時(shí)物流的服務(wù)范圍逐步從餐飲擴(kuò)展到非餐領(lǐng)域，“萬(wàn)物到家”正在成為現(xiàn)實(shí)，2022年第季度，美團(tuán)的即時(shí)配送交易訂單增長(zhǎng)至41億筆，涵蓋餐飲、零售、醫(yī)藥等品類(lèi)。在企業(yè)服務(wù)方面，美團(tuán)配送已為星巴克、麥當(dāng)勞等超過(guò)800個(gè)品牌提供定制化運(yùn)力，向個(gè)人用戶提供同城配送服務(wù)的美團(tuán)跑腿也成為消費(fèi)者常使用的跑腿品牌。

其中，從毛利率看，天鵝到家的毛利率已經(jīng)有逐年提升趨勢(shì)。2018-2020年，毛利率分別為13%、26%及39%，2021Q1更是提升至46%。平臺(tái)年度凈虧損額占營(yíng)業(yè)收入的比例，從2018年的148.2%，降到2020年的80.3%，2021年一季度降到60.7%。這意味著雖然虧損的數(shù)值沒(méi)有縮小，但是虧損幅度正在縮小。

是不用家人單獨(dú)請(qǐng)假陪同。老人去醫(yī)院，子女不放心得請(qǐng)假陪同，現(xiàn)在醫(yī)護(hù)上門(mén)，省去了不必要的擔(dān)心和麻煩，家屬的負(fù)擔(dān)也減輕了。

跑腿服務(wù)受年輕人青睞6月2日，在銀川市興慶區(qū)上班的28歲職員王成坤有一份緊急合同要送到金鳳區(qū)的合作單位，如果親自跑一趟，用他的話說(shuō)，“一上午的時(shí)間就泡了湯，手里還有一堆活兒等著呢”，為了節(jié)省時(shí)間，他叫了跑腿服務(wù)，當(dāng)天中午下班前，合同便如期送達(dá)目的地。當(dāng)日，家住西夏區(qū)的李先生因?yàn)獒肆四_，腿腳打著石膏，為了方便下地行走，他在手機(jī)上叫了跑腿服務(wù)到藥店代買(mǎi)了拐杖。他說(shuō)：“我現(xiàn)在行動(dòng)不便，跑腿服務(wù)只需動(dòng)動(dòng)手指就能及時(shí)送到家，非常方便。”

作為保民生的重要行業(yè)，步步高集團(tuán)在這場(chǎng)疫情中發(fā)揮了重要作用。在疫情期間，步步高集團(tuán)審時(shí)度勢(shì)，通過(guò)到家業(yè)務(wù)、直播帶貨、社區(qū)拼團(tuán)等多項(xiàng)線上業(yè)務(wù)的發(fā)力，轉(zhuǎn)危為機(jī)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。一季度營(yíng)收超55億，凈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)1億元，數(shù)字化會(huì)員貢獻(xiàn)銷(xiāo)售占總銷(xiāo)售70%。